Sattotal chega a Letonia
Despois de Lituania, o segundo país báltico e o 57 en total. O teu equipo pode traballar en inglés mentres cada documento para o cliente se xera en letón, tal como pide a lei letoa.
Desde hoxe podes escoller Letonia nos datos da túa organización. É o país 57 de Sattotal e o segundo do Báltico, xusto despois de Lituania. En Letonia, a Lei da Lingua do Estado (Valsts valodas likums, artigos 2 e 21) esixe o letón na información de protección ao consumidor, documentos de garantía incluídos. Grazas ao idioma de documentos por país, o taller pode manexar Sattotal en inglés e, aínda así, cada papel, correo ou mensaxe que lle chega ao seu cliente redáctase en letón.
O que cambia ao escoller Letonia
Todo o do cliente, en letón
Saen en letón o resgardo de depósito, o orzamento, a conformidade de entrega, o informe técnico, os correos electrónicos e as mensaxes de WhatsApp. As pantallas do equipo seguen no idioma que cada quen escollese.
PVN ao 21 % en euros
O IVE letón chámase PVN e o seu tipo xeral é o 21 %. Os teus orzamentos calcúlanse en euros con ese tipo en canto seleccionas o país.
Reģ. Nr., número de IVE e 42 municipios
O número de rexistro da empresa (Reģ. Nr., 11 díxitos) e o de IVE (LV seguido de 11 díxitos) compróbanse co seu díxito de control. Aos particulares non se lles pide o código persoal (personas kods). E os enderezos usan os 42 municipios: 7 cidades estatais e 35 novadi.
Os textos legais, en letón, parten da Lei de protección dos dereitos do consumidor (Patērētāju tiesību aizsardzības likums). O cliente ten dous anos para reclamar por un servizo que non se axusta ao acordado, e debe avisar nos dous meses seguintes a descubrir a falla; o taller primeiro emenda sen custo e contesta por escrito nun máximo de 15 días hábiles. Se non hai acordo, o caso pasa á comisión de litixios de consumo do PTAC. E aquí está a gran diferenza con Lituania: ante un aparello que ninguén recolle, o Código Civil letón (Civillikums, arts. 1734 a 1740) só permite retelo ata que se pague, nunca vendelo, e así o din os documentos.
Polo momento, en Letonia non están activas a facturación nin o punto de venda. Todo o demais (reparacións, orzamentos, clientes e documentos ao cliente) xa está dispoñible.
Abonda con ir a Configuración → Organización e seleccionar Letonia: imposto, moeda, identificador fiscal, municipios e idioma dos documentos quedan listos, e os textos pódense adaptar cando queiras en Configuración → Documentos. Por certo, en Lituania o resgardo de depósito xa recolle a regra real para os aparellos non recollidos (aviso por escrito e venda pasados dous meses, art. 6.679) en lugar dunha cláusula xenérica de gastos de custodia.