SAT bat ez da atetik sartzen den bezeroarekin bakarrik bizi. Kontratua duten enpresak artatzen ditu, fabrikatzailearen bermeen ardura hartzen du, akastunak iristen diren ordezko piezak hornitzaileari itzultzen dizkio eta teknikariak etxeetara bidaltzen ditu. Lau fluxu desberdin dira, kalkulu-orri batean nekez sartzen direnak.
Arazoa ez da ekipoa konpontzea, baizik eta bakoitza zer puntutan dagoen jakitea: zein dagoen ordezko pieza baten zain, zeinek daramatzan hiru egun bezeroak aurrekontuari erantzun gabe, zein sartzen den bermean eta zein fakturatu behar den. Hori teknikariaren buruan bakarrik bizi denean, lana igotzen den unean erortzen da.
Sattotalek SAT osoa biltzen du: konponketa-agindua ekipo bakoitzeko bere historiarekin, bermeak iraungitze-datarekin, RMA hornitzailearekin, bezeroak posta elektronikoz onartzen duen aurrekontua eta entrega-orri sinatua, teknikariko baimenekin.
Konponketa-aginduak
Ekipo bakoitza bere agindu, egoera, esleitutako teknikari eta emandako denborarekin, harreratik entregara.
Enpresak eta partikularrak
Bezero-fitxa datu fiskalekin, hainbat helbiderekin eta haren ekipoen historia osoarekin.
Bermeak kontrolpean
Bermearen amaiera-data konponketa bakoitzeko, itzultzen den ekipo bat kobratzen den ala ez berehala jakiteko.
RMA hornitzailearekin
Itzuli ordezko pieza akastuna hornitzaileari eta jarraitu haren egoera zain dagoen bezeroa begien bistatik galdu gabe.
Aurrekontua posta elektronikoz onartuta
Bezeroak sarean onartzen du. Nork eta noiz onartu zuen erregistratuta geratzen da, eta ekipoa ez da ukitzen hori baino lehen.
Baimenak teknikariko
Taldekide bakoitzak berea bakarrik ikusten du. Tailerrean dagoenak ez du fakturazioa ikusi beharrik.
Planak eta prezioak
Batu beta publikora eta erabili Sattotal doan 2026(e)ko abenduaren 31(a) arte (beta urrira arte + azaroa eta abendua opari). Kreditu-txartelik gabe, konpromisorik gabe.
Enterprise
Gehienez 20 teknikari, Onboarding-a barne
Hileko fakturazioa
- Plan honen guztia (Pro), eta gainera:
- Gehienez 20 teknikari
- Onboarding-a barne
Prezioak AEBko dolarretan (USD). Beste moneta bateko txartel batekin ordaintzen baduzu, zure bankuak egiten du truke-aldaketa.
Ohiko galderak
Enpresak artatzen dituen SAT baterako balio du?
Bai. Bezeroak datu fiskalak eta hainbat helbide dituzten enpresak izan daitezke, eta ekipo bakoitzak bere esku-hartzeen historia osoa gordetzen du.
Bermeak kontrola ditzaket?
Bai. Konponketa bakoitzak bere bermearen amaiera-data gordetzen du; horrela berehala dakizu itzultzen den ekipo bat bermean sartzen den ala fakturatu behar den.
Ordezko piezak hornitzaileari itzultzea kudeatzen du?
Bai, RMAren bidez: pieza akastuna erregistratzen duzu, hornitzaileari bidaltzen diozu eta haren egoera jarraitzen duzu zain dagoen bezeroaren haria galdu gabe.
Baimen desberdinak dituzten hainbat teknikarirentzat balio du?
Bai. Teknikari bakoitzari behar duenerako sarbidea soilik eman diezaiokezu, eta bakoitzak emandako denbora ikusi.
Informatikarako zein etxetresna elektrikoetarako balio du?
Bai. Aparatu mota bakoitzak bere matxurak ditu, plaka nagusitik edo pantailatik hasi eta hustubide-ponpa edo konpresoreraino.