Kohapealsed visiidid on kohal: väljakutsest allkirjastatud tööaruandeni
Planeeri visiit, jälgi tehniku tööd telefonist ja lõpeta tööaruandega, mille allkirjastavad tehnik ja klient. Seejärel esita arve Sattotalis või oma raamatupidamistarkvaras.
Sattotal loodi seadmete jaoks, mis tuuakse töökotta üle leti. Paljud töökojad, eriti kodumasinate, kliimaseadmete ja ettevõtete IT-hoolduse alal, teevad aga suure osa tööst kliendi kodus või kontoris. Seni pandi see kirja paberile ja trükiti hiljem puhtaks. Alates tänasest on sul moodul Visiidid: visiit planeeritakse, seda jälgitakse ja see lõpetatakse Sattotalis ning tööaruanne allkirjastatakse kohapeal.
Visiit algusest lõpuni
Mis on kaasas
Ajakava tehnikute kaupa
Igal visiidil on klient, aadress, kontaktisik kohapeal, tehnik, kuupäev ja kellaaeg. Tehnik jõuab otse oma tänaste visiitideni, kus on nupud helistamiseks ja kaardil teekonna avamiseks, ning süsteem hoiatab, kui kaks visiiti kattuvad.
Töörežiim telefonis
„Olen teel“, „Olen kohal“ ja „Töö on tehtud“: kellaajad paneb paika server ja taimer loeb kliendi juures veedetud aega.
Materjalid, väljasõidutasu ja töötasu
Varuosad ja teenused kataloogist võetakse visiidi laost (näiteks kaubikust). Väljasõidutasu lisandub ise, kui seda võetakse, ning lõpus pakutakse välja töötasu tegeliku, ümardatud aja põhjal.
Fotod enne ja pärast
Kuni 10 fotot seisukorrast saabumisel ja veel 10 tulemusest. iPhone'i fotod teisendatakse automaatselt ja kuni 4 neist kuvatakse tööaruandes.
Kahe allkirjaga tööaruanne
Telefoni ekraanil allkirjastab kõigepealt tehnik ja seejärel klient. Kui klienti kohal ei olnud, saab ta lingi, et tööaruanne üle vaadata ja oma telefonis allkirjastada.
Meeldetuletus eelmisel päeval
Eelmise päeva pärastlõunal saab klient meeldetuletuse kellaaja, aadressi ja tehniku nimega e-posti, WhatsAppi või mõlema kaudu.
Tööaruanne
TÖÖARUANNE · V-2026-000004
Saabumine 10:05 · Lahkumine 11:20 · 1 h 15 min kliendi juures
Väljasõidutasu · Töötasu 1,25 h · Toiteplokk
Tehniku allkiri · Kliendi allkiri
Allkirjastatut ei muudeta: kui allkiri on olemas, ei saa kellaaegu, materjale ega fotosid enam muuta. Nii vastab tööaruanne alati sellele, mille klient allkirjastas.
Kui visiit on lõpetatud, esitad arve Sattotalis tööaruande ridade põhjal või, kui teed arveid mõnes teises programmis, märgid, et arve on esitatud, lisad oma viite ja ekspordid CSV-faili, kus igal tööaruande real on oma rida. Ja kui seade tuleb viia töökotta, avab „Vii töökotta“ seadmete vastuvõtu juba valitud kliendiga ning seob remondi visiidiga. Kõik jääb visiidi ajalukku ja kliendikaardile.
Saadaval kõigis pakettides. Free-paketis lähevad visiidid koos remontidega arvesse kuulimiidis, mis on 30. Abikeskusest leiad mooduli täieliku juhendi.