Per a preguntar per la seua reparació, molts clients s'estimen més WhatsApp que una telefonada o un correu. Sense esta integració, el xat viu en el mòbil del tècnic, separat del taller, i es perd tan bon punt canvia l'equip.
Atendre WhatsApp des d'un mòbil personal mescla la faena amb la vida privada, no queda registrat en la fitxa de la reparació i depén de qui tinga eixe mòbil en cada moment. Qualsevol document que vulgues enviar (resguard, pressupost) l'has de reenviar a mà des d'una altra aplicació.
Cada reparació de Sattotal té una pestanya de WhatsApp: xateja amb el client des d'allí, amb historial complet i confirmacions d'entrega i lectura, i envia el resguard, el pressupost (amb l'enllaç per a acceptar-lo o rebutjar-lo), la conformitat o l'informe amb un sol clic. Cada organització vincula el seu número escanejant un codi QR, com amb WhatsApp Web.
Xat integrat en la reparació
Conversa amb historial complet, directament en la fitxa de la reparació.
Documents amb un clic
Envia el resguard, el pressupost, la conformitat o l'informe per WhatsApp sense eixir de Sattotal.
Pressupost per a acceptar o rebutjar
El pressupost enviat per WhatsApp inclou l'enllaç perquè el client l'aprove o el rebutge.
Confirmacions d'entrega i lectura
Veus si el missatge s'ha entregat i si el client l'ha llegit, com en WhatsApp.
Vinculació senzilla per QR
Cada taller vincula el seu número escanejant un codi QR, sense cap configuració tècnica.
Historial per reparació i per taller
Cada conversa queda associada a la seua reparació i no es perd quan canvia el tècnic.
Plans i preus
Unix-te a la beta pública i utilitza Sattotal gratis fins al 31 de desembre del 2026 (beta fins a l'octubre + novembre i desembre de regal). Sense targeta de crèdit, sense compromís.
Enterprise
Fins a 20 tècnics, Posada en marxa inclosa
Facturació mensual
- Tot el de Pro, i a més:
- Fins a 20 tècnics
- Posada en marxa inclosa
Preus en dòlars dels EUA (USD). Si pagues amb una targeta en una altra moneda, el teu banc fa el canvi.
Preguntes freqüents
Necessite WhatsApp Business per a utilitzar-lo?
No. Vincules el teu número escanejant un codi QR, de manera semblant a com es vincula WhatsApp Web.
Puc enviar el pressupost per WhatsApp perquè l'aprove el client?
Sí. El pressupost enviat per WhatsApp inclou l'enllaç per a acceptar-lo o rebutjar-lo directament.
Es veu si el client ha llegit el missatge?
Sí. El xat mostra les confirmacions d'entrega i de lectura, com qualsevol xat de WhatsApp.
El sistema avisa a soles per WhatsApp quan canvia l'estat de la reparació?
Hui l'enviament per WhatsApp el decidix el tècnic en cada moment (missatge o document), per a mantindre el control sobre què es comunica a cada client.
Quants números de WhatsApp puc vincular?
Un per taller, vinculat amb el seu propi codi QR.