Si un client torna amb el mateix aparell setmanes després, sempre es fa la mateixa pregunta: encara està en garantia? Sense un registre clar, la resposta depén de la memòria del tècnic o de regirar papers, i equivocar-se costa diners o un client molest.
Confiar les garanties a la memòria és arriscat: es cobren reparacions que en realitat estaven cobertes, o se'n fan de franc amb la garantia ja vençuda. En tots dos casos el taller hi perd: diners en un, la confiança del client en l'altre.
Per a cada reparació, Sattotal registra la garantia (la data d'inici i la duració) i t'avisa si un aparell torna dins del període cobert. L'historial complet del dispositiu queda enllaçat, de manera que veus d'un colp d'ull totes les reparacions i garanties anteriors d'eixe client o d'eixe aparell.
Garantia per reparació
Cada reparació registra la data d'inici i la duració de la garantia, sense càlculs a mà.
Avís si torna en garantia
Si un aparell torna a entrar dins del període cobert, el sistema t'ho assenyala.
Historial per dispositiu
Consulta totes les reparacions i garanties anteriors d'un aparell o d'un client.
Condicions a mida
Definix la duració de garantia que vulgues segons el tipus de reparació.
Traçabilitat completa
Queda constància de què es va reparar, quan i amb quina garantia, per si arriba una reclamació.
Consulta al moment
Mira la garantia d'un aparell des del mòbil just quan el client te'l torna a portar.
Plans i preus
Unix-te a la beta pública i utilitza Sattotal gratis fins al 31 de desembre del 2026 (beta fins a l'octubre + novembre i desembre de regal). Sense targeta de crèdit, sense compromís.
Enterprise
Fins a 20 tècnics, Posada en marxa inclosa
Facturació mensual
- Tot el de Pro, i a més:
- Fins a 20 tècnics
- Posada en marxa inclosa
Preus en dòlars dels EUA (USD). Si pagues amb una targeta en una altra moneda, el teu banc fa el canvi.
Preguntes freqüents
Com sé si un aparell encara està en garantia?
Sattotal registra la data i la duració de la garantia de cada reparació i t'avisa si l'aparell torna a entrar dins d'eixe període.
Puc definir duracions de garantia diferents?
Sí. Pots ajustar la duració segons el tipus de reparació o de peça.
Veig l'historial complet d'un aparell?
Sí. Cada dispositiu conserva l'historial de totes les seues reparacions i garanties anteriors.
Em servix per a resoldre reclamacions?
Sí. Com que tot queda registrat amb data, pots resoldre una reclamació consultant l'historial en segons.
Les garanties estan incloses en el pla gratuït?
Sí. El control de garanties forma part de la gestió de reparacions, que ja tens des del pla gratuït.