Conecte seu CRM ao Sattotal: chegou a API pública
Se seus clientes ou seus fornecedores já estão em outro programa, pare de digitar tudo duas vezes. Com uma chave de API, o Sattotal e o seu CRM se mantêm em dia sozinhos.
Até agora, trazer seus dados para o Sattotal era assunto de importação por CSV: resolve a mudança, mas não o dia a dia. Você cadastra um cliente no seu CRM na terça e na quinta digita tudo de novo aqui. Com a API pública isso acaba: seu CRM, seu ERP ou uma ferramenta como o Make ou o n8n conseguem consultar e criar clientes e fornecedores dentro da sua organização, sem ninguém abrir arquivo nenhum.
Como colocar para funcionar
Crie a chave em Configurações → API
Só administradores. Você dá um nome que identifique a integração («CRM da loja», «Make»), marca quais recursos ela pode tocar e com qual nível, e pronto.
Escolha o que ela pode fazer, recurso por recurso
Clientes e Fornecedores são concedidos separadamente, cada um em Somente leitura ou em Leitura e escrita. Dá para emitir uma chave que só lê fornecedores e não encosta em mais nada.
Copie uma vez e cole na sua ferramenta
A chave completa aparece uma única vez e depois fica guardada cifrada, sem como recuperar. Se sumir, você revoga e cria outra: a antiga para de funcionar na hora.
Sincronize só o que mudou
Não precisa baixar tudo a cada rodada. Guarde a data da última execução e peça apenas o que foi alterado desde então. Um cenário que roda a cada quinze minutos quase não movimenta dados.
As permissões são por recurso, e isso já apareceu na prática: quando os fornecedores entraram, as chaves que já existiam — todas de clientes — NÃO ganharam acesso a eles. Foi preciso conceder na mão. Vale o mesmo para qualquer recurso que venha depois: uma integração nunca enxerga mais do que você deu a ela.
Dos fornecedores sincroniza o cadastro: nome, identificador fiscal, contatos, forma e prazo de pagamento, o seu número de cliente naquele fornecedor. Compras e notas de fornecedor não estão na API e continuam onde já estão, no seu ERP ou aqui. E duas coisas ficaram de fora de propósito: o IBAN e as contas bancárias do fornecedor. Se uma chave vazar algum dia, ela não serve para a fraude de troca de conta bancária, que é a mais comum nesse terreno.
Configurações → API
CRM da loja sat_Ab3k…x9Zq
Clientes · Leitura e escrita Fornecedores · Somente leitura
Último uso: há 3 minutos [ Revogar ]
0 de 10 chaves ativas
Uma sincronização típica
A referência técnica completa está publicada em formato API e pode ser importada no Postman, no Make ou no n8n para já sair com todas as chamadas prontas. Na ajuda tem o passo a passo, incluindo um cenário do Make montado do começo ao fim. A API está incluída nos planos pagos e também durante o período de teste.
Novidade de outubro: a API avisa quando um dado não é salvo. Se a sua ferramenta envia um campo com um nome que a API não conhece — por exemplo "firstName" em vez de "nombre", ou "apellido" em vez de "apellidos" —, o cliente é criado do mesmo jeito, mas a resposta traz a lista de campos ignorados para você corrigir o mapeamento logo de cara, em vez de descobrir semanas depois que faltavam nomes.
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