Sattotal fonctionne désormais en Lituanie
Le 56e pays, et le premier des pays baltes. Il apporte ce qu’aucun autre n’avait : l’atelier utilise l’application en anglais, mais son client reçoit tout en lituanien.
La Lituanie peut désormais être choisie comme pays de votre organisation : Sattotal couvre ainsi 56 pays, dont le premier pays balte. L’essentiel n’est pas le chiffre. Depuis le 1er janvier 2026, l’article 7¹ de la loi sur la langue d’État (Valstybinės kalbos įstatymas) impose d’informer le consommateur en lituanien. Sattotal introduit donc la langue des documents par pays : l’atelier lituanien travaille avec l’application en anglais, et tout ce que reçoit son client sort en lituanien, quelle que soit la langue de l’employé.
Ce qu’apporte la Lituanie
Documents client en lituanien
Le bon de dépôt, le devis, le procès-verbal de restitution, le rapport technique, les e-mails et les messages WhatsApp sont générés en lituanien. L’interface de l’équipe ne change pas, et rien ne change pour les autres pays.
PVM à 21 % et euro
La TVA lituanienne s’appelle PVM, au taux normal de 21 %, et la monnaie est l’euro. Les deux s’appliquent seuls à vos devis dès que vous choisissez le pays.
Įmonės kodas et 60 municipalités
Le code d’entreprise (Įmonės kodas) et le numéro de TVA sont vérifiés par leur chiffre de contrôle. On ne demande jamais à un particulier son code personnel, protégé par la loi. Et l’adresse se remplit avec les 60 municipalités (savivaldybės).
Les textes juridiques sont rédigés en lituanien et sur le droit lituanien. Ils citent les articles 6.672 à 6.680 du Code civil (Civilinis kodeksas), qui encadrent le contrat d’entreprise conclu avec un consommateur. Pour un appareil jamais récupéré, par exemple : mise en demeure écrite puis, au bout de deux mois, l’atelier peut le vendre à un prix raisonnable et consigner le solde au nom du client (art. 6.679). Les réclamations reçoivent une réponse sous 14 jours (article 21 de la loi sur la protection des droits des consommateurs), avec la VVTAT comme autorité de consommation, et les textes intègrent déjà les changements de 2026 sur le droit à la réparation (loi XV-779, en vigueur depuis le 31 juillet).
Pour l’instant, la facturation et la caisse restent désactivées en Lituanie. Réparations, devis, clients et documents client fonctionnent pleinement dès le premier jour.
Pour l’activer, allez dans Configuration → Organisation et choisissez la Lituanie. La taxe, la devise, le libellé de l’identifiant fiscal, les municipalités et la langue des documents s’ajustent seuls, et les textes restent modifiables dans Configuration → Documents.
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