Informatikako zerbitzu tekniko batek ez ditu inoiz bi ekipo berdin konpontzen: kargatzen ez duen eramangarri bat, bere kabuz itzaltzen den mahaigaineko PC bat, ezer ukitu aurretik klonatu behar den disko bat. Elikatze-iturriak, plaka nagusiak, memoriak, berriz instalatu behar diren sistemak. Zer diagnostikatu den eta zer aurrekontu egin den jasotzen duen erregistro argirik gabe, erraza da mahai gainean lau egun daramatzan konponketa baten haria galtzea.
Informatika-tailer batean ekipoak azkar pilatzen dira: bat iristen ez den disko baten zain, beste bat bezeroak konpontzea merezi duen esan arte. PC bakoitzaren egoera gordetzen duen sistemarik gabe, txoko batean pilatutako ordenagailuak eta astebetean inork ezer esan ez dielako deitzen duten bezeroak izaten amaitzen duzu.
Sattotalek ordenagailu bakoitza bere egoeretan zehar jarraitzeko aukera ematen dizu («ordezko piezen zain» eta «aurrekontua eginda» barne), ekipoa sartu zen bezala argazkiak eransteko, aurrekontua posta elektronikoz bidaltzeko bezeroak dendara etorri gabe onar dezan, eta entregan sinadura digitalarekin ixteko.
Fitxa serie-zenbakiarekin
Erregistratu ordenagailu bakoitza serie-zenbaki, marka, modelo eta egoerarekin, antzeko bi eramangarri inoiz ez nahasteko.
Konponketa-egoerak
Jarraitu PC bakoitza egoeraka: zain, konpontzen, ordezko piezen zain, aurrekontua eginda, konponduta eta entregatuta.
Aurrekontua ezer ukitu aurretik
Bidali aurrekontua posta elektronikoz eta bezeroak sarean onartzen du, onarpen-data gordeta.
Sarrerako eta irteerako argazkiak
Dokumentatu karkasaren, pantailaren edo teklatuaren egoera argazkiekin, iPhoneko HEIC formatua barne.
Adostasun sinatua eta bermea
Adostasun-orri sinatua PDFan eta konponketa bakoitzaren bermearen kontrola.
Informatikako ordezko piezak
Kontrolatu disko, memoria, iturri eta baterien stocka, eta hornitzaileei egindako eskaerak.
Planak eta prezioak
Batu beta publikora eta erabili Sattotal doan 2026(e)ko abenduaren 31(a) arte (beta urrira arte + azaroa eta abendua opari). Kreditu-txartelik gabe, konpromisorik gabe.
Enterprise
Gehienez 20 teknikari, Onboarding-a barne
Hileko fakturazioa
- Plan honen guztia (Pro), eta gainera:
- Gehienez 20 teknikari
- Onboarding-a barne
Prezioak AEBko dolarretan (USD). Beste moneta bateko txartel batekin ordaintzen baduzu, zure bankuak egiten du truke-aldaketa.
Ohiko galderak
Mahaigaineko PCak eta eramangarriak dituen informatika-tailer baterako balio du?
Bai. Edozein ekipo erregistra dezakezu, mahaigainekoa edo eramangarria, serie-zenbaki, marka, modelo eta egoerarekin.
Enpresei ere laguntza ematen dien informatikako zerbitzu tekniko baterako balio du?
Bai. Enpresa motako bezeroak izan ditzakezu beren datu fiskalekin, eta bakoitzari lotutako hainbat ekipo, beti jakiteko zein makina den norena.
Nola kudeatzen dut ordezko piezen zain dagoen konponketa bat?
Konponketa bakoitzak «ordezko piezen zain» eta «aurrekontua eginda» egoerak ditu, begirada batean jakiteko zer ekipo dauden geldirik eta zergatik.
Aurrekontua konpondu aurretik bidal dezaket?
Bai. Posta elektronikoz bidaltzen duzu eta bezeroak sarean onartzen du konponketarekin jarraitu aurretik.
Ekipoaren egoeraren argazkiak erantsi ditzaket?
Bai, sarrerako eta irteerako argazkiak konponketari erantsita.
Teknikari bakarreko tailer baterako balio du?
Bai. Doako planarekin hasten zara eta, egunen batean teknikari gehiago kontratatzen badituzu, teknikariko plan batera pasatzen zara.