Sattotal Letoniara iritsi da
Lituaniaren ondoren, bigarren herrialde baltikoa eta guztira 57.a. Zure taldeak ingelesez lan egin dezake, eta bezeroarentzako dokumentu bakoitza letonieraz sortzen da, Letoniako legeak eskatzen duen bezala.
Gaurtik aurrera Letonia aukera dezakezu zure erakundearen datuetan. Sattotaleko 57. herrialdea da eta Baltikoko bigarrena, Lituaniaren ondoren. Letonian, Estatuko Hizkuntzaren Legeak (Valsts valodas likums, 2. eta 21. artikuluak) letonieraz eskatzen du kontsumitzailea babesteko informazioa, berme-dokumentuak barne. Herrialdekako dokumentu-hizkuntzari esker, tailerrak Sattotal ingelesez erabil dezake, eta, hala ere, bezeroari iristen zaion paper, mezu elektroniko edo mezu bakoitza letonieraz idazten da.
Zer aldatzen den Letonia aukeratzean
Bezeroarena den guztia, letonieraz
Letonieraz ateratzen dira gordailu-agiria, aurrekontua, entregaren adostasuna, txosten teknikoa, mezu elektronikoak eta WhatsApp mezuak. Taldearen pantailak bakoitzak aukeratutako hizkuntzan daude oraindik.
PVN % 21ean, eurotan
Letoniako BEZari PVN deitzen zaio, eta haren tasa orokorra % 21ekoa da. Herrialdea hautatu bezain laster, zure aurrekontuak eurotan eta tasa horrekin kalkulatzen dira.
Reģ. Nr., BEZ zenbakia eta 42 udalerri
Enpresaren erregistro-zenbakia (Reģ. Nr., 11 digitu) eta BEZ zenbakia (LV eta 11 digitu) kontrol-digituarekin egiaztatzen dira. Partikularrei ez zaie kode pertsonala (personas kods) eskatzen. Eta helbideetan 42 udalerriak erabiltzen dira: estatuko 7 hiri eta 35 novadi.
Letonierazko lege-testuen abiapuntua Kontsumitzaileen Eskubideak Babesteko Legea da (Patērētāju tiesību aizsardzības likums). Bezeroak bi urte ditu adostutakoarekin bat ez datorren zerbitzu bat erreklamatzeko, matxura aurkitu eta hurrengo bi hilabeteetan abisatuta; tailerrak lehenik doan konpontzen du eta idatziz erantzuten du, gehienez 15 egun baliodunetan. Adostasunik ez badago, kasua PTACen kontsumo-gatazken batzordera pasatzen da. Eta hor dago Lituaniarekiko alde handia: inork jasotzen ez duen gailu baten aurrean, Letoniako Kode Zibilak (Civillikums, 1734.–1740. art.) ordaindu arte atxikitzea baino ez du baimentzen, inoiz ez saltzea, eta hala jasotzen dute dokumentuek.
Oraingoz, Letonian ez daude aktibo fakturazioa eta salmenta-puntua. Gainerako guztia (konponketak, aurrekontuak, bezeroak eta bezeroarentzako dokumentuak) eskuragarri dago jada.
Nahikoa da Ezarpenak → Erakundea atalera joan eta Letonia hautatzea: zerga, moneta, identifikatzaile fiskala, udalerriak eta dokumentuen hizkuntza prest geratzen dira, eta testuak nahi duzunean egoki ditzakezu Ezarpenak → Dokumentuak atalean. Bide batez, Lituanian gordailu-agiriak jasotzen ez diren gailuen benetako araua jasotzen du jada (idatzizko abisua eta, bi hilabete igarotakoan, salmenta, 6.679 art.), zaintza-gastuei buruzko klausula orokor baten ordez.