Sattotal Estoniara iritsi da eta Baltikoa osatu du
Estonia, Lituania eta Letoniarekin, hiru herrialde baltikoak Sattotalen daude jada. Tailerrak ingelesez lan egin dezake eta bezeroak dokumentu bakoitza estonieraz jasotzen du, kontsumo-legeak agintzen duen bezala.
Gaurtik aurrera Estonia agertzen da zure erakundearen herrialdeen zerrendan. 58. herrialdea da eta hirukote baltikoa ixten du: Lituania eta Letonia lehendik barruan zeudela, hirurak daude orain estalita. Estoniako Kontsumitzailea Babesteko Legeak (Tarbijakaitseseadus, 4. §, 3. paragrafoa) kontsumitzaileari informazioa estonieraz ematera behartzen du, hark beste hizkuntza bat onartzen ez badu behintzat. Horregatik bereizten ditu Sattotalek bi gauzak: zure taldeak aplikazioa ingelesez erabil dezake, eta bezeroari ematen zaion guztia estonieraz sortzen da.
Zer aktibatzen da Estonia hautatzean
Bezeroaren dokumentuak estonieraz
Gordailu-agiria, konponketaren aurrekontua, entregaren adostasuna eta txosten teknikoa estonieraz inprimatzen dira, baita mezu elektronikoak eta WhatsApp mezuak ere. Taldeko pertsona bakoitzak bere pantaila-hizkuntza gordetzen du.
Käibemaks % 24an, eurotan
Estoniako BEZak (käibemaks) % 24ko tasa orokorra du, eta Sattotalek eurotan aplikatzen die zure aurrekontuei herrialdea aukeratu bezain laster.
Registrikood, KMKR eta 15 konderri
Enpresaren registrikood zenbakia (8 digitu) eta KMKR BEZ zenbakia (EE eta 9 digitu) kontrol-digituarekin balioztatzen dira. Bezero partikularrari ez zaio isikukood kode pertsonala eskatzen. Helbideak 15 konderriren (maakonnad) arabera antolatzen dira.
Estonierazko lege-testuak Betebeharren Legean oinarritzen dira (Võlaõigusseadus, 635.–654. §). Tailerrak bi urtez erantzuten die bere lanaren akatsei, eta matxura lehen sei hilabeteetan agertzen bada, lehendik zegoela uste da; bezeroak hura antzeman eta hurrengo bi hilabeteetan jakinarazi behar du. Aurrekontuak lotu egiten du, beste zerbait hitzartu ez bada. Erreklamazioei 15 eguneko epean erantzuten zaie eta, adostasunik ez badago, bezeroak TTJAren Kontsumo Gatazken Batzordera (Tarbijavaidluste komisjon) jo dezake.
Oraingoz, fakturazioa eta salmenta-puntua ez daude aktibo Estonian. Konponketek, aurrekontuek, bezeroek eta bezeroarentzako dokumentuek lehen egunetik funtzionatzen dute.
Inork jasotzen ez dituen gailuek arau desberdina dute herrialde baltiko bakoitzean, eta Sattotalek bakoitzarena aplikatzen du: Lituanian idatzizko abisua eman eta bi hilabete itxaron ondoren sal daitezke; Letonian atxiki soilik egin daitezke; eta Estonian tailerrak legezko bahia du, eta hilabeteko aurreabisua eman ondoren bakarrik sal ditzake, oro har enkante publikoan eta soberakina bezeroari itzulita (gailua tailerrarena izango dela hitzartzea deuseza da). Hasteko, sartu Ezarpenak → Erakundea atalean eta aukeratu Estonia: zerga, moneta, identifikatzaileak, konderriak eta dokumentuen hizkuntza berez konfiguratzen dira, eta testuak Ezarpenak → Dokumentuak atalean molda daitezke.