Nu kan kunderna registrera sig själva med verkstadens QR-kod
En affisch eller en skärm med din QR-kod: kunden fyller i sina uppgifter i mobilen under väntetiden och du godkänner dem bara i disken. Mindre knappande, färre felskrivningar och kortare kö.
Att lägga upp en kund i disken går alltid till på samma sätt: bokstavera efternamnet, upprepa telefonnumret, leta fram id-handlingen i plånboken … och under tiden växer kön. Idén kom från en verkstad som använder Sattotal: tänk om kunden kunde fylla i sina egna uppgifter i mobilen under väntetiden? Nu går det.
Så fungerar det
Steg för steg
Aktivera QR-registreringen
Under Kunder → Väntande kunder aktiverar en administratör funktionen med ett klick, och verkstadens QR-kod skapas.
Skriv ut affischen eller öppna den på en skärm
En PDF i A4 för väggen eller A5 för disken, med din logotyp; eller en skärm för tv:n eller surfplattan i butiken, som inte kräver inloggning på den enheten.
Kunden registrerar sig i mobilen
Kunden skannar QR-koden utan att installera något, fyller i namn, telefon, skatte-ID, e-post och adress, godkänner din integritetspolicy och får en kod som K7M-42P.
Du hittar och godkänner kunden
Du skannar koden (eller söker på namn eller telefon), går igenom uppgifterna tillsammans med kunden och klickar på ”Skapa kund och gå till inlämning”: du går direkt vidare till inlämningen av enheten.
Det kunden ser till sist
Klart! Nu är du registrerad
Din registreringskod: K7M-42P
Giltig till lördag kl. 18.30
Visa den i disken
Inget hamnar i din kundlista förrän du har godkänt det. Om telefonnumret, e-posten eller skatte-ID:t redan tillhör en av dina kunder får du en varning, så att du använder det befintliga kundkortet i stället för att skapa ett nytt.
Inbyggt dataskydd: kunden godkänner din integritetspolicy, och kommer kunden inte förbi verkstaden raderas uppgifterna automatiskt efter 48 timmar. QR-koden innehåller en unik kod för din verkstad, och du kan byta den när du vill.
Affischen och skärmen visas på verkstadens språk (eller det du väljer) och formuläret på språket i varje kunds mobil. Funktionen ingår i alla planer, även den kostnadsfria. Spårningen av reparationen är oförändrad: den sker fortfarande via QR-koden på inlämningskvittot.