Valenciana ajunge în Sattotal și în documentele pentru clienții dumneavoastră
Aplicația, site-ul și documentația sunt în valenciană, iar service-urile din Comunitatea Valenciană pot da clientului în valenciană procesul-verbal de predare, devizul, procesul-verbal de livrare, raportul și notificările. Facturile nu se schimbă.
Valenciana, limbă oficială alături de spaniolă în Comunitatea Valenciană din Spania, este de azi o limbă completă a Sattotal, redactată după norma Acadèmia Valenciana de la Llengua. Aplicația, site-ul public și documentația sunt traduse, iar interfața are acum 26 de limbi. Statutul regional al consumatorilor (Decretul legislativ 1/2019 al Consell, articolul 8) le dă clienților dreptul de a folosi oricare dintre limbile oficiale în relațiile de consum. Prin urmare, un service din Valencia, Alicante sau Castellón poate genera în valenciană tot ce primește clientul.
Cum o activați
Alegeți Valencià din selectorul de limbă
De atunci, fiecare meniu, ecran și mesaj al aplicației apare în valenciană.
Mergeți la Configurare → Documente
Dacă service-ul se află în Comunitatea Valenciană, apare «Limba documentelor pentru client». Bifați Valencià și procesul-verbal de predare, devizul, procesul-verbal de livrare, raportul tehnic, e-mailurile și mesajele WhatsApp se generează în valenciană.
Adaptați garanția și condițiile
La fel ca textul de confidențialitate, se tipăresc cu formularea salvată pe acea pagină; ca să le aveți în valenciană, rescrieți-le acolo.
Cele două opțiuni sunt separate și nu se activează singure: echipa poate lucra în spaniolă în timp ce clientul primește documente în valenciană. Facturile ies la fel ca până acum.