Muitos clientes preferem WhatsApp a uma ligação ou email para perguntar sobre o conserto. Sem essa integração, essa conversa fica no celular pessoal do técnico, separada da assistência, e se perde quando o técnico muda.
Gerenciar WhatsApp de um celular pessoal mistura trabalho com vida pessoal, não fica registrado na ficha do conserto e depende de quem está com aquele celular a cada momento. Qualquer documento que precise ser enviado (comprovante, orçamento) tem que ser reencaminhado na mão por outro app.
O Sattotal adiciona uma aba de WhatsApp em cada conserto: converse com o cliente por ali, com histórico completo e confirmações de entrega e leitura, e envie o comprovante, o orçamento (com link para aprovar ou recusar), a conformidade ou o laudo com um clique. Cada assistência vincula seu próprio número escaneando um QR code, igual ao WhatsApp Web.
Chat integrado no conserto
Conversa com histórico completo, direto na ficha do conserto.
Envio de documentos com um clique
Envie o comprovante, o orçamento, a conformidade ou o laudo por WhatsApp sem sair do Sattotal.
Orçamento com aprovar/recusar
O orçamento enviado por WhatsApp inclui o link para o cliente aprovar ou recusar direto.
Confirmações de entrega e leitura
Você vê se a mensagem foi entregue e se o cliente leu, igual no WhatsApp.
Vinculação simples por QR code
Cada assistência vincula seu próprio número escaneando um QR code, sem configuração técnica.
Histórico por conserto e por assistência
Cada conversa fica associada ao seu conserto, não se perde ao trocar de técnico.
Planos e preços
Junte-se à beta pública e use Sattotal grátis até 31 de dezembro de 2026 (beta até setembro + outubro, novembro e dezembro de presente). Sem cartão de crédito, sem compromisso.
Perguntas frequentes
Preciso do WhatsApp Business para usar?
Não. Você vincula seu número escaneando um QR code, de forma parecida com o WhatsApp Web.
Posso enviar o orçamento por WhatsApp para o cliente aprovar?
Sim. O orçamento enviado por WhatsApp inclui o link para aprovar ou recusar direto.
Dá para ver se o cliente já leu a mensagem?
Sim. O chat mostra confirmações de entrega e leitura, como em qualquer chat do WhatsApp.
O sistema avisa sozinho por WhatsApp quando muda o status do conserto?
Hoje o envio por WhatsApp é decidido pelo técnico a cada momento (mensagem ou documento), para manter o controle sobre o que é comunicado a cada cliente.
Quantos números de WhatsApp posso vincular?
Um por assistência, vinculado com seu próprio QR code.