Sattotal werkt nu in Zuid-Afrika
Land 47, en het eerste buiten Europa en Amerika. Het brengt zijn eigen belasting en munt mee, maar vooral een reparatiewet die zwart op wit eist wat het product al deed.
U kunt Zuid-Afrika nu kiezen als land van uw organisatie. Daarmee dekt Sattotal 47 landen. Die keuze verandert de belasting (15 % btw), de munt (rand, R), het label van het fiscale nummer en vooral de wetgeving die staat op de documenten die uw klant ondertekent.
Wat de Zuid-Afrikaanse wet van een reparatiebedrijf vraagt
Een goedgekeurde offerte voordat u factureert
De Consumer Protection Act 68 of 2008 verbiedt een reparatie te factureren zonder offerte die de klant heeft goedgekeurd, en verbiedt die te overschrijden zonder opnieuw toestemming te vragen. Precies de goedkeuringsstroom per e-mail die er al is, met de goedkeuringsdatum vastgelegd.
De diagnose wordt niet berekend
Hetzelfde artikel verbiedt het demonteren en testen dat nodig is voor die offerte in rekening te brengen, tenzij u de prijs vooraf hebt genoemd en de klant ermee akkoord ging. Diagnose en factureerbare reparatie blijven gescheiden.
Drie maanden op onderdeel en arbeid
Elk nieuw of gereviseerd onderdeel dat u plaatst, en het plaatsen zelf, valt drie maanden onder garantie vanaf de montage. Komt het defect binnen die drie maanden terug, dan kan de klant vervanging van het toestel of terugbetaling eisen, geen tweede reparatie.
Het fiscale nummer is het VAT Registration Number van de SARS, en het hoort bij een bedrijf: aan een Zuid-Afrikaanse particulier wordt niets gevraagd, net als in het Verenigd Koninkrijk, Ierland of Denemarken. Het persoonlijke alternatief zou het ID number van 13 cijfers zijn, waarin geboortedatum en geslacht gecodeerd zitten — geen gegeven dat een reparatiebedrijf hoort op te vragen.
Facturatie en kassa zijn er vanaf dag één: Zuid-Afrika kent geen verplichte e-facturatie, dus de gewone factuur blijft geldig.
Ga naar Instellingen → Organisatie en kies het land om het aan te zetten. Belasting, munt, de negen provincies en de juridische teksten passen zich vanzelf aan, en u kunt ze altijd bewerken via Instellingen → Documenten.