Sattotal werkt nu in Kameroen
Land 55, en het derde uit het OHADA-gebied. Het brengt de zwaarste verplichting uit het hele aanbod mee — en dwingt de vrijwaringsverklaring te herschrijven, want daar is dat document niets waard.
Kameroen is nu te kiezen als land van je organisatie. Daarmee komt Sattotal op 55 landen. Bij die keuze wisselen de belasting (19,25 % btw), de munt (de Centraal-Afrikaanse CFA-frank, niet dezelfde als die van Senegal ondanks de naam), het label van het fiscale nummer (NIU), de keuzelijst bij het adres met de tien regio's, en de wetgeving in je documenten. Het postcodeveld verdwijnt, want het land werkt met postbussen: « BP 1234 Douala ».
Artikel 35 van kaderwet nr. 2011/012 is onomwonden: elke clausule die aansprakelijkheid uitsluit of beperkt, en elke clausule die de reikwijdte van de garantie inperkt, is NIETIG. Oftewel: die vrijwaringsverklaring die veel werkplaatsen laten tekenen, beschermt je in Kameroen nergens tegen. Daarom is het Kameroense document van Sattotal opgesteld als schriftelijke vaststelling: wat is verklaard, waarover de klant is geïnformeerd en waarvoor hij toestemming gaf. Dát werkt wel, temeer omdat artikel 28 de bewijslast bij de werkplaats legt en niet bij de klant.
Wat de Kameroense wet van je vraagt
Vijftien dagen, en een vervangtoestel
Als de klant een beroep doet op de garantie en het toestel opnieuw binnen moet, beperkt artikel 31 (4) die reparatie tot vijftien dagen en verplicht het je hem zolang een vervangtoestel te geven. Lukt dat niet, dan wordt het afgehandeld via onderhandelde schadevergoeding. Let op de reikwijdte: het gaat om de reparatie die uit de garantie voortvloeit, niet om elke betaalde klus.
Documenten in het Frans en het Engels
Artikel 6 (1) eist dat toetredingscontracten in beide landstalen worden opgesteld, in zichtbare en leesbare letters, en artikel 6 (3) dat elke partij een exemplaar bewaart. Kameroen is het enige land in het aanbod waarvan de juridische teksten tweetalig uitkomen — wat vooral in Bamenda en Buea telt.
Een refurbished onderdeel moet vermeld
Artikel 11 verplicht om elk tweedehands, gereviseerd of gerepareerd onderdeel « uitdrukkelijk, duidelijk en apart » op de factuur of bon te vermelden. Het is geen aanbevolen werkwijze: het staat in de wet.
De rest erft het van Senegal en Ivoorkust, en dat was precies de bedoeling van de stap naar OHADA: de Actes uniformes zijn in alle 17 verdragsstaten identiek. Artikel 59 verplicht het RCCM-nummer op je handelsdocumenten — los van het fiscale NIU, en hier in de vorm RC/DLA/2021/B/1234 — en de artikelen 67 tot 70 laten je het toestel houden tot je betaald bent en, als de bewaarkosten de waarde overstijgen, de rechter om toestemming voor verkoop vragen, waarbij de opbrengst in consignatie gaat.
Kameroense inleververklaring
Phone Service Douala
NIU : M012317861999G | RCCM : RC/DLA/2021/B/1234
[FR] Panne déclarée : écran cassé · TVA 19,25 %
[EN] Reported fault: broken screen · VAT 19.25%