Elektrische steps, fietsen en scooters komen de werkplaats binnen
Een werkplaats die Sattotal al gebruikte vroeg erom: ze repareerden steps op dezelfde werkbank als telefoons. Vanaf vandaag zijn het drie apparaattypen erbij, met het vakjargon en de storingen van de branche.
Elektrische mobiliteit sluipt al jaren de werkplaatsen binnen: eerst de step van een vaste klant, daarna twee per week, en uiteindelijk een halve werkbank vol accu’s en controllers. Tot nu toe moest je die apparaten in Sattotal als «overig» invoeren en je er maar mee redden. Dat is voorbij: elektrische step, elektrische fiets en elektrische scooter zijn drie eigen apparaattypen, met alles wat daarbij hoort.
Wat er verandert als je een van de drie kiest
Het serienummer wordt een framenummer
Het is het in het frame geslagen nummer, precies zoals de klant het noemt en de technicus het opzoekt. Het staat in hetzelfde veld als altijd, dus je zoekt er net zo op en het verschijnt ongewijzigd op de bon en in exports.
Een kenteken, waar dat er is
Scooters hebben er altijd een en steps in de landen die het eisen; fietsen niet. Het veld verschijnt alleen waar het zin heeft, is nooit verplicht en is doorzoekbaar vanuit de lijst en vanuit de globale zoekfunctie.
Accessoires en innamecontroles uit het vak
De inname biedt lader, uitneembare accu, sleutels, slot, helm of voertuigdocumenten aan, en vraagt of hij aangaat, of het display iets toont en of de accu laadt. Om een BIOS-wachtwoord wordt niet meer gevraagd.
Veertien nieuwe storingen in de catalogus
Accu zonder actieradius, lader, motor, controller, gashendel, trapsensor, display, remmen, band, verlichting, vouwmechanisme, firmware, startonderbreker en bedrading. En de bekende algemene storingen — val, vocht, gaat niet aan — gelden nu ook voor deze voertuigen.
Doet jouw werkplaats niets met elektrische mobiliteit, dan merk je er niets van: de drie typen zijn optioneel en alle andere apparaten werken precies als gisteren.
Kaart van een net ingenomen step
DIS-0042 · Elektrische step · Xiaomi Electric Scooter 4 Pro
Framenr.: XM4P-2024-88117 · Kenteken: 12-ABC-3
Accessoires: lader, uitneembare accu, sleutels, slot
Gemelde storing: haalde 25 km en valt nu uit bij 5
Oorzaak: Accu zonder actieradius of laadt niet
De innamebon die de klant ondertekent komt eruit met framenummer en kenteken waar eerst «Serienr.» stond, zonder dat je iets hoeft in te stellen. En de assistent weet nu waar je het over hebt als je hem naar een step vraagt.