Het Valenciaans komt naar Sattotal en naar je klantdocumenten
App, website en documentatie zijn nu in het Valenciaans, en werkplaatsen in de Valenciaanse Gemeenschap kunnen klanten ontvangstbewijs, offerte, afleverbevestiging, rapport en berichten in het Valenciaans geven. Facturen veranderen niet.
Het Valenciaans, naast het Spaans officiële taal in de Spaanse regio Valencia, is vanaf vandaag een volledige taal van Sattotal, geschreven volgens de norm van de Acadèmia Valenciana de la Llengua. De app, de openbare website en de documentatie zijn vertaald, en de interface telt nu 26 talen. Het consumentenstatuut van de regio (Wetgevend Decreet 1/2019 van de Consell, artikel 8) geeft klanten het recht om in consumentenrelaties elk van de officiële talen te gebruiken. Een werkplaats in Valencia, Alicante of Castellón kan dus alles wat de klant ontvangt in het Valenciaans aanmaken.
Zo zet je het aan
Kies Valencià in de taalkiezer
Vanaf dan zie je elk menu, elk scherm en elk bericht van de app in het Valenciaans.
Ga naar Instellingen → Documenten
Ligt je werkplaats in de Valenciaanse Gemeenschap, dan verschijnt «Taal van klantdocumenten». Kies Valencià en ontvangstbewijs, offerte, afleverbevestiging, technisch rapport, e-mails en WhatsApp-berichten worden in het Valenciaans gemaakt.
Pas garantie en voorwaarden aan
Net als de privacytekst worden ze afgedrukt zoals ze op die pagina staan; wil je ze in het Valenciaans, herschrijf ze daar dan.
Beide opties zijn los van elkaar en gaan niet vanzelf aan: je team kan in het Spaans werken terwijl de klant Valenciaanse documenten krijgt. Facturen blijven zoals ze altijd waren.