Sattotal ienāk Latvijā
Pēc Lietuvas – otrā Baltijas valsts un 57. kopumā. Jūsu komanda var strādāt angļu valodā, kamēr katrs dokuments klientam tiek sagatavots latviešu valodā, kā to prasa Latvijas likums.
No šodienas savas organizācijas datos varat izvēlēties Latviju. Tā ir Sattotal 57. valsts un otrā Baltijas valsts, uzreiz pēc Lietuvas. Latvijā Valsts valodas likums (2. un 21. pants) prasa latviešu valodu patērētāju tiesību aizsardzības informācijā, ieskaitot garantijas dokumentus. Pateicoties dokumentu valodai pēc valsts, serviss var lietot Sattotal angļu valodā, un tomēr katrs dokuments, e-pasts vai ziņa, kas nonāk pie klienta, tiek sagatavota latviešu valodā.
Kas mainās, izvēloties Latviju
Viss klientam – latviski
Latviešu valodā tiek izsniegta pieņemšanas kvīts, remonta tāme, ierīces nodošanas akts, tehniskais atzinums, e-pasti un WhatsApp ziņas. Komandas ekrāni paliek tajā valodā, kuru katrs ir izvēlējies.
21 % PVN eiro
Latvijas pievienotās vērtības nodoklis ir PVN, un tā pamatlikme ir 21 %. Tiklīdz izvēlaties valsti, jūsu tāmes tiek aprēķinātas eiro ar šo likmi.
Reģ. Nr., PVN numurs un 42 pašvaldības
Uzņēmuma reģistrācijas numurs (Reģ. Nr., 11 cipari) un PVN maksātāja numurs (LV un 11 cipari) tiek pārbaudīti pēc kontrolcipara. Privātpersonām netiek prasīts personas kods. Adresēs tiek izmantotas 42 pašvaldības: 7 valstspilsētas un 35 novadi.
Juridiskie teksti latviešu valodā balstās uz Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. Klientam ir divi gadi, lai iesniegtu pretenziju par pakalpojumu, kas neatbilst līgumam, un par defektu jāpaziņo divu mēnešu laikā pēc tā atklāšanas; serviss vispirms to bez maksas novērš un rakstiski atbild ne vēlāk kā 15 darba dienu laikā. Ja vienoties neizdodas, lietu izskata PTAC Patērētāju strīdu risināšanas komisija. Un šeit ir lielā atšķirība no Lietuvas: ja ierīci neviens neizņem, Civillikums (1734.–1740. pants) ļauj to tikai aizturēt līdz samaksai, bet nekad nepārdot, un tieši tā tas ir rakstīts dokumentos.
Pagaidām Latvijā nav aktīva rēķinu izrakstīšana un kase. Viss pārējais (remonti, tāmes, klienti un klienta dokumenti) ir pieejams jau tagad.
Pietiek atvērt Iestatījumi → Organizācija un izvēlēties Latviju: nodoklis, valūta, nodokļu identifikators, pašvaldības un dokumentu valoda ir gatavi, un tekstus jebkurā brīdī varat pielāgot sadaļā Iestatījumi → Dokumenti. Starp citu, Lietuvā pieņemšanas kvītī jau ir iekļauts reālais noteikums par neizņemtām ierīcēm (rakstisks paziņojums un pārdošana pēc diviem mēnešiem, 6.679. pants), nevis vispārīgs glabāšanas izmaksu nosacījums.