Sattotal ienāk Andorā un ar jūsu klientiem runā katalāniski
Andora ir 59. valsts. Darbnīca strādā spāniski, bet klients visu, ko saņem līdzi, saņem katalāņu valodā, arī rēķinu un kases čeku. Katalonijas darbnīcas to pašu var ieslēgt jebkurā brīdī.
Andoru jau varat izvēlēties kā savas organizācijas valsti. Daudzās Firstistes remontdarbnīcās runā spāniski, taču 2024. gada valodas likums (Llei 6/2024, 23. panta 4. daļa) prasa tāmes, kvītis, rēķinus un pārējos komercdokumentus izsniegt katalāņu valodā. Sattotal to nodala: ekrāns paliek spāņu valodā, bet viss, ko saņem klients, tiek sagatavots katalāņu valodā.
Kas mainās, izvēloties Andoru
Visi klienta dokumenti – katalāņu valodā
Pieņemšanas kvīts, remonta tāme, ierīces nodošanas akts, tehniskais atzinums, e-pasta ziņas un WhatsApp ziņas. Tā kā Andorā rēķinu izrakstīšana un kase ir aktīvas, katalāņu valodā tiek izsniegti arī rēķini un kases čeki, kā to prasa rēķinu izrakstīšanas noteikumi (Reglament de facturació).
NRT un 4,5 % IGI
Uzņēmumu NRT (nodokļu reģistrācijas numurs) tiek pārbaudīts saglabāšanas brīdī (A-710646-J). Privātpersonai, kas bieži ienāk tikai garāmejot, to neprasa. Vispārējā 4,5 % IGI likme jau ir iestatīta, bet īpašo un samazināto likmi pievienojat manuāli.
Draudzes pēc pasta indeksa
Ierakstiet AD500, un adresei tiek pievienots Andorra la Vella; ar AD700 – Escaldes-Engordany. Visas septiņas draudzes ir izvēlnē.
Juridiskie teksti katalāņu valodā balstās uz Andoras patērētāju aizsardzības likumu (Llei 13/2013): darbnīca atbild par pakalpojuma neatbilstību, pirmajos sešos mēnešos atklātie defekti tiek uzskatīti par jau iepriekš pastāvējušiem, un to novēršana ir bezmaksas un aptur garantijas termiņu. Strīda gadījumā klients var vērsties valdības patērētāju dienestā (servei de consum), kas piedāvā mediāciju.
Spānijas darbnīcām Katalonijā (Barselonas, Žironas, Lleidas vai Taragonas provincē) sadaļā Iestatījumi → Dokumenti ir jauns iestatījums «Klientam paredzēto dokumentu valoda»: izvēloties Català, pieņemšanas kvīts, tāme, e-pasta ziņas un WhatsApp ziņas tiek sagatavotas katalāņu valodā. Tas nav obligāti, un rēķini nemainās.