Ora i tuoi clienti possono registrarsi da soli con il QR dell'officina
Un cartello o uno schermo con il tuo QR: il cliente inserisce i suoi dati dal cellulare mentre aspetta e tu li convalidi soltanto al banco. Meno digitazione, meno errori e meno coda.
Registrare un cliente al banco è sempre la stessa storia: fare lo spelling del cognome, ripetere il numero di telefono, cercare il codice fiscale nel portafoglio… e intanto la coda si allunga. L'idea ce l'ha data un'officina che usa Sattotal: e se il cliente inserisse da solo i propri dati dal cellulare mentre aspetta? Ora si può.
Come funziona
Passo dopo passo
Attiva la registrazione tramite QR
In Clienti → Clienti in attesa, un amministratore la attiva con un clic e viene generato il QR della tua officina.
Stampa il cartello o aprilo su uno schermo
Un PDF in A4 per la parete o in A5 per il banco, con il tuo logo; oppure una schermata per la TV o il tablet del negozio, che non richiede l'accesso su quel dispositivo.
Il cliente si registra dal cellulare
Scansiona il QR senza installare nulla, inserisce nome, telefono, codice fiscale o partita IVA, email e indirizzo, accetta la tua informativa sulla privacy e riceve un codice come K7M-42P.
Lo trovi e lo convalidi
Scansioni il suo codice (o lo cerchi per nome o telefono), verifichi i dati con lui davanti e premi «Crea cliente e registra ingresso»: passi direttamente all'accettazione del dispositivo.
Cosa vede il cliente alla fine
Fatto! Registrazione completata
Il tuo codice di registrazione: K7M-42P
Valido fino a sabato alle 18:30
Mostralo al banco
Niente entra nell'elenco dei clienti finché non lo convalidi. Se il telefono, l'email o il codice fiscale appartengono già a un tuo cliente, te lo segnaliamo così usi la sua scheda invece di crearne un'altra.
Privacy fin dalla progettazione: il cliente accetta la tua informativa sulla privacy e, se non passa in officina, i suoi dati si cancellano da soli dopo 48 ore. Il QR contiene un codice univoco della tua officina e puoi cambiarlo quando vuoi.
Il cartello e lo schermo sono nella lingua della tua officina (o in quella che scegli) e il modulo nella lingua del cellulare di ogni cliente. È incluso in tutti i piani, anche in quello gratuito. Il monitoraggio della riparazione non cambia: resta il QR della ricevuta di accettazione.