Asiakkaasi voivat nyt rekisteröityä itse korjaamon QR-koodilla
Juliste tai näyttö QR-koodillasi: asiakas täyttää tietonsa puhelimellaan odottaessaan, ja sinä vain vahvistat ne tiskillä. Vähemmän näppäilyä, vähemmän kirjoitusvirheitä ja lyhyempi jono.
Asiakkaan lisääminen tiskillä menee aina samalla tavalla: sukunimi tavataan kirjain kirjaimelta, puhelinnumero toistetaan kahteen kertaan, verotunnistetta etsitään lompakosta… ja jono kasvaa sillä välin. Idean antoi meille Sattotalia käyttävä korjaamo: entä jos asiakas täyttäisi omat tietonsa puhelimellaan odottaessaan? Nyt se onnistuu.
Näin se toimii
Vaihe vaiheelta
Ota QR-rekisteröinti käyttöön
Ylläpitäjä ottaa sen käyttöön yhdellä napsautuksella kohdassa Asiakkaat → Odottavat asiakkaat, ja korjaamosi QR-koodi luodaan.
Tulosta juliste tai avaa koodi näytölle
PDF A4-koossa seinälle tai A5-koossa tiskille logollasi – tai näyttö liikkeen televisioon tai tablettiin, eikä siinä laitteessa tarvitse kirjautua sisään.
Asiakas rekisteröityy puhelimellaan
Hän skannaa QR-koodin mitään asentamatta, täyttää nimensä, puhelinnumeronsa, verotunnisteensa, sähköpostinsa ja osoitteensa, hyväksyy tietosuojakäytäntösi ja saa koodin, kuten K7M-42P.
Löydät hänet ja vahvistat
Skannaat hänen koodinsa (tai haet nimellä tai puhelinnumerolla), käyt tiedot läpi hänen kanssaan ja napsautat ”Luo asiakas ja vastaanota laite”: siirryt suoraan hänen laitteensa vastaanottoon.
Mitä asiakas näkee lopuksi
Valmista! Olet nyt rekisteröitynyt
Rekisteröintikoodisi: K7M-42P
Voimassaolo päättyy: lauantai klo 18.30
Näytä koodi tiskillä
Asiakasluetteloosi ei päädy mitään ennen kuin vahvistat sen. Jos puhelinnumero, sähköposti tai verotunniste kuuluu jo jollekin asiakkaallesi, saat siitä ilmoituksen ja voit käyttää hänen asiakaskorttiaan uuden luomisen sijaan.
Sisäänrakennettu tietosuoja: asiakas hyväksyy tietosuojakäytäntösi, ja jos hän ei käy korjaamolla, hänen tietonsa poistuvat itsestään 48 tunnin kuluttua. QR-koodissa on korjaamosi yksilöllinen tunniste, ja voit vaihtaa sen milloin haluat.
Juliste ja näyttö näkyvät korjaamosi kielellä (tai valitsemallasi kielellä) ja lomake kunkin asiakkaan puhelimen kielellä. Toiminto sisältyy kaikkiin paketteihin, myös ilmaiseen. Korjauksen seuranta ei muutu: se hoituu edelleen vastaanottokuitin QR-koodilla.