Bezero askok nahiago dute WhatsApp dei edo mezu elektroniko bat baino beren konponketaz galdetzeko. Integrazio hau gabe, txat hori teknikariaren mugikorrean bizi da, tailerretik bereizita, eta galdu egiten da gailua aldatzen den unean.
WhatsApp mugikor pertsonal batetik kudeatzeak lana eta bizitza pribatua nahasten ditu, ez da konponketaren fitxan erregistratzen eta une bakoitzean mugikor hori nork duen araberakoa da. Bidali nahi den edozein agiri (gordailu-agiria, aurrekontua) beste aplikazio batetik eskuz birbidali behar da.
Sattotalek WhatsApp fitxa bat gehitzen dio konponketa bakoitzari: txateatu bezeroarekin hortik, historia osoarekin eta entrega- eta irakurketa-berrespenekin, eta bidali gordailu-agiria, aurrekontua (onartu edo baztertzeko estekarekin), adostasuna edo txostena klik bakar batekin. Erakunde bakoitzak bere zenbakia lotzen du QR kode bat eskaneatuta, WhatsApp Web-en bezala.
Txata konponketan integratuta
Historia osoa duen elkarrizketa, zuzenean konponketaren fitxan.
Agiriak klik batean bidaltzea
Bidali gordailu-agiria, aurrekontua, adostasuna edo txostena WhatsAppez Sattotaletik irten gabe.
Aurrekontua, onartu edo baztertzeko
WhatsAppez bidalitako aurrekontuak esteka darama bezeroak onartu edo baztertu dezan.
Entrega- eta irakurketa-berrespenak
Mezua entregatu den eta bezeroak irakurri duen ikusten duzu, WhatsAppen bezala.
Lotura erraza QR bidez
Tailer bakoitzak bere zenbakia lotzen du QR kode bat eskaneatuta, konfigurazio teknikorik gabe.
Historia konponketaka eta tailerka
Elkarrizketa bakoitza bere konponketari lotuta geratzen da, ez da galtzen teknikariz aldatzean.
Planak eta prezioak
Batu beta publikora eta erabili Sattotal doan 2026(e)ko abenduaren 31(a) arte (beta urrira arte + azaroa eta abendua opari). Kreditu-txartelik gabe, konpromisorik gabe.
Enterprise
Gehienez 20 teknikari, Onboarding-a barne
Hileko fakturazioa
- Plan honen guztia (Pro), eta gainera:
- Gehienez 20 teknikari
- Onboarding-a barne
Prezioak AEBko dolarretan (USD). Beste moneta bateko txartel batekin ordaintzen baduzu, zure bankuak egiten du truke-aldaketa.
Ohiko galderak
WhatsApp Business behar dut erabiltzeko?
Ez. Zure zenbakia QR kode bat eskaneatuta lotzen duzu, WhatsApp Web lotzen den antzera.
Aurrekontua WhatsAppez bidal dezaket bezeroak onar dezan?
Bai. WhatsAppez bidalitako aurrekontuak zuzenean onartu edo baztertzeko esteka darama.
Ikusten da bezeroak mezua irakurri duen?
Bai. Txatak entrega- eta irakurketa-berrespenak erakusten ditu, edozein WhatsApp txatetan bezala.
Sistemak bere kabuz abisatzen du WhatsAppez konponketaren egoera aldatzean?
Gaur egun WhatsAppez zer bidali teknikariak erabakitzen du une bakoitzean (mezua edo agiria), bezero bakoitzari jakinarazten zaionaren kontrola izateko.
Zenbat WhatsApp zenbaki lot ditzaket?
Bat tailer bakoitzeko, bere QR kode propioarekin lotuta.