Kui klient tuleb mõne nädala pärast sama seadmega tagasi, on esimene küsimus alati sama: kas garantii veel kehtib? Ilma selge kirjeta sõltub vastus tehniku mälust või paberite sorimisest, ja eksimus maksab kas raha või kliendi rahulolu.
Garantiide meeles pidamine on riskantne: töökoda võtab tasu remondi eest, mis tegelikult oli kaetud, või teeb tasuta tööd, mille garantii on ammu läbi. Mõlemal juhul jääb töökoda kaotajaks – kord rahas, kord kliendi usalduses.
Sattotal salvestab iga remondi garantii alguse ja kestuse ning annab märku, kui seade tuleb tagasi kaetud perioodi jooksul. Seadme kogu ajalugu on seotud, nii et ühe pilguga näed selle kliendi või seadme kõiki varasemaid remonte ja garantiisid.
Garantii igal remondil
Iga remont salvestab garantii alguskuupäeva ja kestuse, käsitsi arvutamist pole vaja.
Märguanne garantiiajal tagasitulekul
Kui seade tuuakse uuesti töökotta kaetud perioodi jooksul, märgib süsteem selle ära.
Ajalugu seadme kaupa
Vaata ühe seadme või kliendi kõiki varasemaid remonte ja garantiisid.
Kohandatavad tähtajad
Määra garantii kestus vastavalt remondi liigile.
Jälgitavus pretensiooni korral
Alles on kirje sellest, mida, millal ja millise garantiiga parandati.
Garantii kontroll telefonist
Vaata seadme garantiid telefonist kohe, kui klient uksest sisse astub.
Paketid ja hinnad
Liitu avaliku beetaga ja kasuta Sattotali tasuta kuni 31. detsember 2026 (beeta oktoobrini + november ja detsember kingituseks). Krediitkaarti pole vaja, kohustusi pole.
Enterprise
Kuni 20 tehnikut, Juurutamine kaasas
Igakuine arveldus
- Kõik, mis paketis Pro, ja lisaks:
- Kuni 20 tehnikut
- Juurutamine kaasas
Hinnad on USA dollarites (USD). Kui maksad muus valuutas kaardiga, teeb vahetuse sinu pank.
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas ma tean, kas seadmel on veel garantii?
Sattotal salvestab iga remondi garantii alguse ja kestuse ning annab märku, kui seade tuuakse tagasi selle aja jooksul.
Kas garantii pikkus võib remonditi erineda?
Jah. Kestust saab muuta vastavalt remondi või varuosa liigile.
Kas seadme kogu ajalugu on näha?
Jah. Igal seadmel on kirjas kõik varasemad remondid ja garantiid.
Kas see aitab klientidega vaidlusi lahendada?
Jah. Kui kõik on dateeritult kirjas, saab ajaloo mõne sekundiga ette võtta ja vaidluse lahendada.
Kas Eesti töövõtja vastutus on süsteemis arvesse võetud?
Garantiitähtaja määrad ise, kuid kliendidokumendid viitavad võlaõigusseaduse remondisätetele, mille järgi töövõtja vastutab puuduste eest kaks aastat.