Sattotal jetzt auch in Kamerun
Land Nummer 55 und das dritte im OHADA-Raum. Es bringt die anspruchsvollste Pflicht des Katalogs für eine Werkstatt mit — und zwingt dazu, den Haftungsausschluss neu zu schreiben, weil dieses Dokument dort nichts wert ist.
Kamerun lässt sich ab sofort als Land Ihrer Organisation auswählen. Damit deckt Sattotal 55 Länder ab. Mit der Auswahl wechseln Steuer (19,25 % TVA), Währung (der zentralafrikanische CFA-Franc, der trotz gleichen Namens nicht der senegalesische ist), die Bezeichnung der Steuernummer (NIU), die Auswahlliste der Adresse mit den zehn Regionen und die Rechtsgrundlagen in Ihren Dokumenten. Das Feld für die Postleitzahl verschwindet, denn das Land arbeitet mit Postfächern: « BP 1234 Douala ».
Artikel 35 des Rahmengesetzes Nr. 2011/012 ist eindeutig: Jede Klausel, die die Haftung ausschließt oder begrenzt, und jede Klausel, die den Umfang der Garantie verringert, ist NICHTIG. Im Klartext: Der Haftungsausschluss, den viele Werkstätten unterschreiben lassen, schützt Sie in Kamerun vor gar nichts. Deshalb ist das kamerunische Dokument von Sattotal als schriftliche Feststellung formuliert — was erklärt wurde, worüber die Kundschaft informiert wurde und was sie genehmigt hat. Das wiederum wirkt, zumal Artikel 28 die Beweislast der Werkstatt auferlegt und nicht der Kundschaft.
Was das kamerunische Recht von Ihnen verlangt
Fünfzehn Tage — und ein Ersatzgerät
Wenn die Kundschaft die Garantie in Anspruch nimmt und das Gerät erneut in die Werkstatt muss, begrenzt Artikel 31 (4) diese Nacharbeit auf fünfzehn Tage und verpflichtet Sie, für diese Zeit ein Ersatzgerät zu stellen. Ist das nicht möglich, wird die Sache über ausgehandelten Schadensersatz geregelt. Zum Umfang: Gemeint ist die aus der Garantie geschuldete Nacharbeit, nicht jeder bezahlte Auftrag.
Dokumente auf Französisch und Englisch
Artikel 6 (1) verlangt, Formular- und Adhäsionsverträge in beiden Amtssprachen abzufassen, in sichtbaren und lesbaren Schriftzeichen; Artikel 6 (3) verlangt, dass jede Partei eine Ausfertigung behält. Kamerun ist das einzige Land im Katalog, dessen Rechtstexte zweisprachig ausgegeben werden — besonders wichtig in Bamenda und Buea.
Aufgearbeitete Teile müssen genannt werden
Artikel 11 verlangt, jedes gebrauchte, aufgearbeitete oder reparierte Teil « ausdrücklich, klar und gesondert » auf Rechnung oder Beleg auszuweisen. Das ist keine empfohlene gute Praxis, sondern Gesetz.
Der Rest stammt aus Senegal und der Elfenbeinküste, und genau darum ging es beim Eintritt in die OHADA: Die Einheitsakte gelten in allen 17 Vertragsstaaten wortgleich. Artikel 59 verlangt die RCCM-Nummer auf Ihren Geschäftsdokumenten — getrennt von der Steuernummer NIU und hier in der Form RC/DLA/2021/B/1234 —, und die Artikel 67 bis 70 erlauben, das Gerät bis zur Zahlung zurückzubehalten und, wenn die Verwahrkosten seinen Wert übersteigen, den Verkauf gerichtlich genehmigen zu lassen; der Erlös wird hinterlegt.
Kamerunische Annahmebestätigung
Phone Service Douala
NIU : M012317861999G | RCCM : RC/DLA/2021/B/1234
[FR] Panne déclarée : écran cassé · TVA 19,25 %
[EN] Reported fault: broken screen · VAT 19.25%
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