Sattotal jetzt auch in der Elfenbeinküste
Land Nummer 54 und das zweite im OHADA-Raum. Der Unterschied liegt aber nicht bei OHADA, sondern beim Gesetz Nr. 2016-412: vier Artikel allein zur Reparatur, mit Pflichten, die kein anderes Land im Katalog kennt.
Die Elfenbeinküste lässt sich ab sofort als Land Ihrer Organisation auswählen. Damit deckt Sattotal 54 Länder ab. Mit der Auswahl wechseln Steuer (18 % TVA), Währung (CFA-Franc), die Bezeichnung der Steuernummer (NCC, Numéro de Compte Contribuable), die Auswahlliste der Adresse — 31 Regionen plus die beiden autonomen Distrikte Abidjan und Yamoussoukro — und die Rechtsgrundlagen in den Dokumenten, die Ihre Kundschaft unterschreibt. Das Feld für die Postleitzahl verschwindet ebenfalls, denn das Land arbeitet mit Postfächern: « 01 BP 1234 ABIDJAN 01 ».
Artikel 95 des Gesetzes Nr. 2016-412 ist die ungewöhnlichste Regel im gesamten Katalog, und kaum eine Werkstatt weiß, dass sie für sie gilt: Jede Standzeit des Geräts von sieben Tagen oder mehr WIRD auf die verbleibende Garantiezeit AUFGESCHLAGEN. Der Artikel schließt Umgehungen ausdrücklich aus — « il ne peut être dérogé par convention aux dispositions du présent article » —, eine anderslautende Klausel in Ihren Bedingungen ist also wertlos. Praktisch heißt das: Sie müssen den genauen Eingangs- und Ausgangstag kennen.
Was das ivorische Recht von Ihnen verlangt
Ein schriftlicher Reparaturbericht
Artikel 96 verlangt keine Quittung, sondern eine SCHRIFTLICHE Information über die Ursache des Defekts, die Art der Arbeiten und die ersetzten Teile oder Materialien — immer dann, wenn die Reparatur zum Pauschalpreis abgerechnet wird. Genau diesen Bericht gibt die Anwendung bereits mit dem Gerät aus.
Die Herstellergarantie als schriftlicher Vertrag
Artikel 94 verlangt für die kommerzielle Garantie einen schriftlichen Vertrag, von dem die Kundschaft eine Ausfertigung erhält. Eine mündliche Zusage am Tresen oder eine Zeile auf dem Abgabebeleg genügen nicht.
Ein verbindlicher Fertigstellungstermin
Artikel 6 verlangt die Angabe des Termins, zu dem Sie die Leistung zu erbringen zusagen, sofern sie nicht sofort erfolgt. Bei einer Überschreitung von mehr als sieben Tagen ohne höhere Gewalt kann die Kundschaft den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen.
Der Rest stammt aus Senegal, und genau darum ging es: Die OHADA-Einheitsakte gelten in allen 17 Vertragsstaaten wortgleich. Artikel 59 verlangt Nummer und Ort der RCCM-Eintragung auf Ihren Geschäftsdokumenten — getrennt von der Steuernummer NCC und beim Handelsgericht geführt —, und die Artikel 67 bis 70 erlauben, das Gerät bis zur Zahlung zurückzubehalten und, wenn die Verwahrkosten außer Verhältnis zum Wert stehen, den Verkauf gerichtlich genehmigen zu lassen; der Erlös wird hinterlegt. In Südafrika, Nigeria oder Mauritius ist das nicht möglich.
Ivorischer Reparaturbericht
Phone Service Abidjan
NCC : 1234567A | RCCM : CI ABJ 2021 B 5678
Origine de la panne : connecteur de charge oxydé
Pièces remplacées : connecteur de charge (1) · TVA 18 %
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