Molts clients prefereixen WhatsApp a una trucada o un correu per preguntar per la seva reparació. Sense aquesta integració, el xat viu al mòbil del tècnic, separat del taller, i es perd així que canvia l'equip.
Portar el WhatsApp des d'un mòbil personal barreja la feina amb la vida privada, no queda registrat a la fitxa de la reparació i depèn de qui tingui aquell mòbil a cada moment. Qualsevol document que vulguis enviar (resguard, pressupost) l'has de reenviar a mà des d'una altra aplicació.
Sattotal afegeix una pestanya de WhatsApp a cada reparació: xateja amb el client des d'allà, amb historial complet i confirmacions de lliurament i lectura, i envia el resguard, el pressupost (amb l'enllaç per acceptar-lo o rebutjar-lo), la conformitat o l'informe amb un sol clic. Cada organització vincula el seu número escanejant un codi QR, com amb WhatsApp Web.
Xat integrat a la reparació
Conversa amb historial complet, directament a la fitxa de la reparació.
Documents amb un clic
Envia el resguard, el pressupost, la conformitat o l'informe per WhatsApp sense sortir de Sattotal.
Pressupost per acceptar o rebutjar
El pressupost enviat per WhatsApp inclou l'enllaç perquè el client l'aprovi o el rebutgi.
Confirmacions de lliurament i lectura
Veus si el missatge s'ha lliurat i si el client l'ha llegit, com a WhatsApp.
Vinculació senzilla per QR
Cada taller vincula el seu número escanejant un codi QR, sense cap configuració tècnica.
Historial per reparació i per taller
Cada conversa queda associada a la seva reparació i no es perd quan canvia el tècnic.
Plans i preus
Uneix-te a la beta pública i fes servir Sattotal gratis fins al 31 de desembre del 2026 (beta fins a l'octubre + novembre i desembre de regal). Sense targeta de crèdit, sense compromís.
Enterprise
Fins a 20 tècnics, Posada en marxa inclosa
Facturació mensual
- Tot el de Pro, i a més:
- Fins a 20 tècnics
- Posada en marxa inclosa
Preus en dòlars dels EUA (USD). Si pagues amb una targeta en una altra moneda, el teu banc fa el canvi.
Preguntes freqüents
Necessito WhatsApp Business per fer-lo servir?
No. Vincules el teu número escanejant un codi QR, de manera semblant a com es vincula WhatsApp Web.
Puc enviar el pressupost per WhatsApp perquè l'aprovi el client?
Sí. El pressupost enviat per WhatsApp inclou l'enllaç per acceptar-lo o rebutjar-lo directament.
Es veu si el client ha llegit el missatge?
Sí. El xat mostra les confirmacions de lliurament i de lectura, com qualsevol xat de WhatsApp.
El sistema avisa sol per WhatsApp quan canvia l'estat de la reparació?
Avui l'enviament per WhatsApp el decideix el tècnic a cada moment (missatge o document), per mantenir el control sobre què es comunica a cada client.
Quants números de WhatsApp puc vincular?
Un per taller, vinculat amb el seu propi codi QR.