Quan un client torna amb el mateix aparell setmanes després, la primera pregunta sempre és la mateixa: encara és en garantia? Sense un registre clar, la resposta depèn de la memòria del tècnic o de remenar papers, i equivocar-s'hi costa diners o un client empipat.
Portar les garanties de cap és arriscat: es cobren reparacions que en realitat estaven cobertes, o se'n fan de franc amb la garantia ja vençuda. En tots dos casos el taller hi perd: diners en un, la confiança del client en l'altre.
Sattotal registra la garantia de cada reparació (la data d'inici i la durada) i t'avisa si un aparell torna dins del període cobert. L'historial complet del dispositiu hi queda enllaçat, de manera que veus d'un cop d'ull totes les reparacions i garanties anteriors d'aquell client o d'aquell aparell.
Garantia per reparació
Cada reparació registra la data d'inici i la durada de la garantia, sense càlculs a mà.
Avís si torna en garantia
Si un aparell reingressa dins del període cobert, el sistema t'ho assenyala.
Historial per dispositiu
Consulta totes les reparacions i garanties anteriors d'un aparell o d'un client.
Condicions a mida
Defineix la durada de garantia que vulguis segons el tipus de reparació.
Traçabilitat completa
Queda constància de què es va reparar, quan i amb quina garantia, per si arriba una reclamació.
Consulta al moment
Mira la garantia d'un aparell des del mòbil just quan el client te'l torna a portar.
Plans i preus
Uneix-te a la beta pública i fes servir Sattotal gratis fins al 31 de desembre del 2026 (beta fins a l'octubre + novembre i desembre de regal). Sense targeta de crèdit, sense compromís.
Enterprise
Fins a 20 tècnics, Posada en marxa inclosa
Facturació mensual
- Tot el de Pro, i a més:
- Fins a 20 tècnics
- Posada en marxa inclosa
Preus en dòlars dels EUA (USD). Si pagues amb una targeta en una altra moneda, el teu banc fa el canvi.
Preguntes freqüents
Com sé si un aparell encara és en garantia?
Sattotal registra la data i la durada de la garantia de cada reparació i t'avisa si l'aparell reingressa dins d'aquest període.
Puc definir durades de garantia diferents?
Sí. Pots ajustar la durada segons el tipus de reparació o de peça.
Veig l'historial complet d'un aparell?
Sí. Cada dispositiu conserva l'historial de totes les seves reparacions i garanties anteriors.
Em serveix per resoldre reclamacions?
Sí. Com que tot queda registrat amb data, pots resoldre una reclamació consultant l'historial en segons.
Les garanties estan incloses al pla gratuït?
Sí. El control de garanties forma part de la gestió de reparacions, que ja tens des del pla gratuït.