Sattotal ja funciona a Sud-àfrica
El país 47, i el primer fora d'Europa i Amèrica. Arriba amb el seu impost i la seva moneda, però sobretot amb una llei de reparacions que exigeix per escrit el que el producte ja feia.
Ja pots triar Sud-àfrica com a país de la teva organització. Amb ella, Sattotal cobreix 47 països. En triar-la canvien l'impost (VAT del 15 %), la moneda (rand, R), l'etiqueta de l'identificador fiscal i, sobretot, la legislació que citen els documents que signa el teu client.
El que la llei sud-africana exigeix a un taller
Pressupost autoritzat abans de cobrar
La Consumer Protection Act 68 of 2008 prohibeix cobrar una reparació sense un pressupost que el client hagi autoritzat, i prohibeix superar-lo sense tornar-li a demanar permís. És exactament el flux d'aprovació per correu electrònic que ja existeix, amb la data d'aprovació registrada.
La diagnosi no es cobra
La mateixa norma impedeix facturar el desmuntatge i les proves necessàries per preparar aquest pressupost, tret que hagis informat abans del preu i el client l'hagi acceptat. La diagnosi i la reparació facturable van per separat.
Tres mesos sobre peça i mà d'obra
Tota peça nova o reacondicionada que instal·lis, i la feina d'instal·lar-la, queden garantides tres mesos des del muntatge. I si l'avaria torna a aparèixer dins d'aquests tres mesos, el client pot demanar la substitució de l'aparell o la devolució dels diners, no una segona reparació.
L'identificador fiscal és el VAT Registration Number que emet SARS, i és d'empresa: a un particular sud-africà no se li demana res, igual que al Regne Unit, Irlanda o Dinamarca. La seva alternativa personal seria l'ID number de 13 dígits, que porta codificades la data de naixement i el sexe, i aquesta no és una dada que un taller hagi de demanar.
La facturació i el TPV estan disponibles des del primer dia: Sud-àfrica no té obligació de factura electrònica, així que la factura ordinària continua sent vàlida.
Per activar-ho, entra a Configuració → Organització i tria el país. L'impost, la moneda, les nou províncies i els textos legals s'ajusten sols, i sempre els pots editar des de Configuració → Documents.