Sattotal arriba a Letònia
Després de Lituània, el segon país bàltic i el 57 en total. El teu equip pot treballar en anglès mentre cada document per al client es genera en letó, tal com demana la llei letona.
Des d'avui pots triar Letònia a les dades de la teva organització. És el país 57 de Sattotal i el segon del Bàltic, just després de Lituània. A Letònia, la Llei de la Llengua de l'Estat (Valsts valodas likums, articles 2 i 21) exigeix el letó en la informació de protecció al consumidor, inclosos els documents de garantia. Gràcies a l'idioma de documents per país, el taller pot fer servir Sattotal en anglès i, tot i així, cada paper, correu o missatge que arriba al seu client es redacta en letó.
Què canvia en triar Letònia
Tot el que rep el client, en letó
Surten en letó el resguard de dipòsit, el pressupost, la conformitat de lliurament, l'informe tècnic, els correus electrònics i els missatges de WhatsApp. Les pantalles de l'equip continuen en l'idioma que cadascú hagi triat.
PVN al 21 % en euros
L'IVA letó es diu PVN i el seu tipus general és el 21 %. Els teus pressupostos es calculen en euros amb aquest tipus tan bon punt selecciones el país.
Reģ. Nr., número d'IVA i 42 municipis
El número de registre de l'empresa (Reģ. Nr., 11 dígits) i el d'IVA (LV seguit d'11 dígits) es comproven amb el seu dígit de control. Als particulars no se'ls demana el codi personal (personas kods). I les adreces fan servir els 42 municipis: 7 ciutats estatals i 35 novadi.
Els textos legals, en letó, parteixen de la Llei de protecció dels drets del consumidor (Patērētāju tiesību aizsardzības likums). El client té dos anys per reclamar per un servei que no s'ajusta a l'acordat, i ho ha d'avisar en els dos mesos següents a descobrir la fallada; el taller primer ho esmena sense cost i respon per escrit en un màxim de 15 dies hàbils. Si no hi ha acord, el cas passa a la comissió de litigis de consum del PTAC. I aquí hi ha la gran diferència amb Lituània: davant d'un aparell que ningú no recull, el Codi Civil letó (Civillikums, arts. 1734 a 1740) només permet retenir-lo fins que es pagui, mai vendre'l, i així ho diuen els documents.
De moment, a Letònia no estan actives la facturació ni el punt de venda. Tota la resta (reparacions, pressupostos, clients i documents al client) ja està disponible.
N'hi ha prou d'anar a Configuració → Organització i seleccionar Letònia: impost, moneda, identificador fiscal, municipis i idioma dels documents queden a punt, i els textos es poden adaptar quan vulguis a Configuració → Documents. Per cert, a Lituània el resguard de dipòsit ja recull la regla real per als aparells no recollits (avís per escrit i venda passats dos mesos, art. 6.679) en lloc d'una clàusula genèrica de despeses de custòdia.