Sattotal kommer till Lettland
Efter Litauen det andra baltiska landet och nummer 57 totalt. Teamet kan jobba på engelska medan varje dokument till kunden tas fram på lettiska, som lettisk lag förväntar sig.
Från och med i dag kan du välja Lettland i organisationens uppgifter. Det är Sattotals 57:e land och det andra i Baltikum, direkt efter Litauen. I Lettland kräver statsspråkslagen (Valsts valodas likums, artikel 2 och 21) lettiska i konsumentskyddsinformation, garantidokument inräknade. Med dokumentspråk per land kan verkstaden använda Sattotal på engelska och ändå ge sina kunder kvitton, e-post och meddelanden på lettiska.
Det här ändras när du väljer Lettland
Allt till kunden på lettiska
Inlämningskvitto, offert, utlämningsprotokoll, teknisk rapport, e-post och WhatsApp-meddelanden tas fram på lettiska. Teamets skärmar stannar på det språk var och en har valt.
21 % PVN, i euro
Lettlands moms heter PVN och normalskattesatsen är 21 %. Så snart du väljer landet räknas dina offerter i euro med den satsen.
Reģ. Nr., momsnummer och 42 kommuner
Företagets registreringsnummer (Reģ. Nr., 11 siffror) och momsnumret (LV plus 11 siffror) valideras med sin kontrollsiffra. Privatkunder behöver inte uppge sin personkod (personas kods). Adresserna bygger på de 42 kommunerna: 7 statsstäder och 35 novadi.
De juridiska texterna, på lettiska, utgår från lagen om skydd för konsumenters rättigheter (Patērētāju tiesību aizsardzības likums). Kunden har två år på sig att reklamera en tjänst som inte motsvarar överenskommelsen och ska anmäla felet inom två månader efter att ha upptäckt det; verkstaden rättar först till det utan kostnad och svarar skriftligt inom 15 arbetsdagar. Blir parterna inte överens går ärendet till PTAC:s nämnd för konsumenttvister. Den stora skillnaden mot Litauen: en enhet som aldrig hämtas får enligt lettisk civillag (Civillikums, artikel 1734–1740) bara hållas kvar tills den är betald, aldrig säljas, och det står uttryckligen i dokumenten.
Fakturering och kassa finns ännu inte i Lettland. Allt annat (reparationer, offerter, kunder och kunddokument) kan användas direkt.
Öppna bara Inställningar → Organisation och välj Lettland: moms, valuta, skatteidentitet, kommuner och dokumentspråk ställs in åt dig, och texterna kan anpassas när du vill under Inställningar → Dokument. Dessutom anger inlämningskvittot i Litauen nu den verkliga regeln för enheter som inte hämtas (skriftligt meddelande och försäljning efter två månader, art. 6.679) i stället för en allmän klausul om förvaringsavgifter.