Sattotal działa już w Senegalu
Kraj numer 52 i pierwszy z obszaru OHADA — 17 państw dzielących to samo prawo handlowe. Wchodzi z frankiem CFA i TVA 18 %, ale naprawdę zmienia się to, co możesz zrobić z urządzeniem, po które nikt nie wraca.
Senegal można już wybrać jako kraj organizacji. Dzięki temu Sattotal obejmuje 52 kraje. Wybór zmienia podatek (TVA 18 %), walutę (frank CFA, sztywno powiązany z euro), etykietę identyfikatora podatkowego (NINEA) oraz przywoływane przepisy — tu nie tylko prawo senegalskie, lecz jednolite akty OHADA, prawo ponadnarodowe obowiązujące w 17 krajach.
W RPA, na Malcie, w Nigerii i na Mauritiusie serwis może zatrzymać urządzenie do zapłaty, ale NIE może go sprzedać: jeśli klient nie wróci, urządzenie zostaje na półce na zawsze. W prawie OHADA jest inaczej. Artykuł 70 nakazuje zachować rzecz w dobrym stanie, ale pozwala wystąpić do właściwego sądu o zgodę na sprzedaż, gdy rzecz się psuje albo gdy koszty przechowania są nieproporcjonalne do jej wartości. Cena podlega złożeniu do depozytu — nie zatrzymujesz jej — ale nie jesteś już skazany na bezterminowe magazynowanie bezwartościowego telefonu.
Co senegalski serwis musi mieć w porządku
Dwa numery na każdej fakturze
Artykuł 59 jednolitego aktu o ogólnym prawie handlowym nakazuje podawać na fakturach, zamówieniach, cennikach i korespondencji numer i miejsce wpisu do RCCM. Różni się od podatkowego NINEA i prowadzi go sąd gospodarczy. Sattotal drukuje oba.
Prawo zatrzymania ma trzy przesłanki
Artykuł 68 wymaga wierzytelności pewnej, oznaczonej i wymagalnej, związku między wierzytelnością a władaniem rzeczą oraz tego, by rzecz nie została wcześniej zajęta. Artykuł 69 domniemywa ten związek, gdy niezapłacona wierzytelność powstała przy okazji władania — dokładnie przypadek nieopłaconej naprawy.
Bez obowiązkowego kosztorysu, ale z dowodem
Ustawa nr 2021-25 z 12 kwietnia 2021 r. reguluje gwarancje i serwis posprzedażowy (art. 7) oraz nakazuje jasno informować o cechach usługi i jej cenie (art. 8), ale nie przewiduje procedury zatwierdzonego kosztorysu. Działa to w obie strony: bez procedury ustawowej tylko własna dokumentacja rozstrzyga spór.
I przydatna uwaga o podatku: senegalska TVA wynosi 18 %, ale naliczasz ją dopiero powyżej 50 milionów franków CFA obrotu. Poniżej obowiązuje Contribution globale unique, która nie fakturuje TVA — i tam faktura papierowa pozostaje dozwolona, bo cyfryzacja administracji skarbowej celuje w reżim rzeczywisty.
Nagłówek senegalskiej faktury
Phone Service Dakar
NINEA : 0051234 2G3 | RCCM : SN DKR 2020 B 1234
Avenue Léopold Sédar Senghor, 28 — Dakar
TVA 18 % · Razem: 48 375 F CFA