Sattotal działa już na Wybrzeżu Kości Słoniowej
Kraj numer 54 i drugi z obszaru OHADA. Ale wyróżnia go nie OHADA, lecz ustawa nr 2016-412: cztery artykuły poświęcone samej naprawie i obowiązki, których nie ma żaden inny kraj w katalogu.
Wybrzeże Kości Słoniowej można już wybrać jako kraj organizacji. Tym samym Sattotal obsługuje 54 kraje. Po wyborze zmieniają się podatek (VAT 18 %), waluta (frank CFA), etykieta identyfikatora podatkowego (NCC, czyli Numéro de Compte Contribuable), lista wyboru w adresie — 31 regionów plus dwa dystrykty autonomiczne, Abidżan i Jamusukro — oraz przepisy cytowane w dokumentach, które podpisuje klient. Znika też pole kodu pocztowego, bo kraj działa na skrytkach: « 01 BP 1234 ABIDJAN 01 ».
Artykuł 95 ustawy nr 2016-412 to najbardziej osobliwy przepis w całym katalogu i mało który serwis wie, że go dotyczy: każdy okres unieruchomienia sprzętu wynoszący siedem dni lub więcej DOLICZA SIĘ do pozostałego okresu gwarancji. Sam artykuł zamyka drogę do obejścia go — « il ne peut être dérogé par convention aux dispositions du présent article » — więc odmienny zapis w twoim regulaminie nic nie znaczy. W praktyce trzeba znać dokładną datę przyjęcia i wydania sprzętu.
Co iworyjskie prawo każe wydać klientowi
Pisemny raport z naprawy
Artykuł 96 nie żąda paragonu: nakazuje poinformować NA PIŚMIE o przyczynie usterki, charakterze wykonanych prac oraz wymienionych częściach lub materiałach — zawsze wtedy, gdy naprawa rozliczana jest ryczałtowo. To dokładnie ten raport, który aplikacja już wydaje razem ze sprzętem.
Gwarancja handlowa w formie pisemnej umowy
Artykuł 94 wymaga, by gwarancja handlowa miała postać pisemnej umowy, której egzemplarz otrzymuje klient. Zapewnienie przy ladzie ani jedna linijka na pokwitowaniu nie wystarczą.
Termin wykonania usługi
Artykuł 6 nakazuje wskazać datę, do której zobowiązujesz się wykonać usługę, jeżeli nie jest realizowana od ręki. Przekroczenie jej o ponad siedem dni bez siły wyższej pozwala klientowi odstąpić od umowy listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Resztę dziedziczy po Senegalu i o to właśnie chodziło: Actes uniformes OHADA są identyczne we wszystkich 17 państwach stronach. Artykuł 59 wymaga podania numeru i miejsca wpisu do RCCM na dokumentach handlowych — to inny numer niż podatkowy NCC, prowadzi go sąd gospodarczy — a artykuły 67-70 pozwalają zatrzymać sprzęt do czasu zapłaty, a gdy koszty przechowania przewyższają jego wartość, wystąpić do sądu o zgodę na sprzedaż ze złożeniem ceny do depozytu. W RPA, Nigerii czy na Mauritiusie to niemożliwe.
Iworyjski raport z naprawy
Phone Service Abidjan
NCC : 1234567A | RCCM : CI ABJ 2021 B 5678
Origine de la panne : connecteur de charge oxydé
Pièces remplacées : connecteur de charge (1) · TVA 18 %