Sattotal werkt nu in Litouwen
Land 56 en het eerste in de Baltische staten. Het brengt iets wat geen ander land had: de werkplaats gebruikt de app in het Engels, maar de klant krijgt alles in het Litouws.
Litouwen is nu te kiezen als land van je organisatie, waarmee Sattotal op 56 landen komt en voor het eerst in de Baltische staten. Het gaat alleen niet om het aantal: sinds 1 januari 2026 verplicht artikel 7¹ van de Litouwse wet op de staatstaal (Valstybinės kalbos įstatymas) om consumenten in het Litouws te informeren. Daarom krijgt Sattotal een documenttaal per land: de Litouwse werkplaats werkt met de app in het Engels, en alles wat de klant ontvangt komt in het Litouws, in welke taal de medewerker ook werkt.
Wat Litouwen meebrengt
Klantdocumenten in het Litouws
Het afgiftebewijs, de offerte, het ophaalbewijs, het technisch rapport, e-mails en WhatsApp-berichten worden in het Litouws gemaakt. De interface van het team blijft hetzelfde, en voor alle andere landen verandert er niets.
21 % PVM en euro
De Litouwse btw heet PVM, met een standaardtarief van 21 %, en de munt is de euro. Zodra je het land kiest, gelden ze vanzelf voor je offertes.
Įmonės kodas en 60 gemeenten
De bedrijfscode (Įmonės kodas) en het btw-nummer worden gecontroleerd op hun controlecijfer. Een particulier wordt nooit om zijn persoonscode gevraagd, die wettelijk beschermd is. En het adres vul je in met de 60 gemeenten (savivaldybės).
De juridische teksten zijn in het Litouws geschreven en op Litouws recht gebaseerd. Ze verwijzen naar de artikelen 6.672 tot en met 6.680 van het Burgerlijk Wetboek (Civilinis kodeksas) over aanneming van werk met consumenten. Wordt een toestel niet opgehaald: schriftelijke kennisgeving, en na twee maanden mag de werkplaats het tegen een redelijke prijs verkopen en het saldo op naam van de klant in bewaring geven (art. 6.679). Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord (artikel 21 van de consumentenbeschermingswet), met de VVTAT als toezichthouder, en de wijzigingen van 2026 over het recht op reparatie (wet XV-779, van kracht sinds 31 juli) zitten er al in.
Facturatie en kassa blijven in Litouwen voorlopig uitgeschakeld. Reparaties, offertes, klanten en klantdocumenten werken vanaf de eerste dag volledig.
Ga naar Instellingen → Organisatie en kies Litouwen. Btw, valuta, het label van het fiscale nummer, de gemeenten en de documenttaal passen zich vanzelf aan, en de teksten blijven bewerkbaar via Instellingen → Documenten.