Valensiansk kommer til Sattotal og til kundedokumentene dine
Appen, nettstedet og dokumentasjonen er på valensiansk, og verksteder i Valencia-regionen kan gi kunden innleveringskvittering, tilbud, utleveringsbekreftelse, rapport og varsler på valensiansk. Fakturaene er uendret.
Valensiansk, som er offisielt språk ved siden av spansk i den spanske regionen Valencia, er fra i dag et fullverdig språk i Sattotal, skrevet etter normen til Acadèmia Valenciana de la Llengua. Appen, det offentlige nettstedet og dokumentasjonen er oversatt, og grensesnittet har nå 26 språk. Regionens forbrukerstatutt (lovdekret 1/2019 fra Consell, artikkel 8) gir kunden rett til å bruke hvilket som helst av de offisielle språkene i forbrukerforhold. Et verksted i Valencia, Alicante eller Castellón kan derfor lage alt kunden får, på valensiansk.
Slik kommer du i gang
Velg Valencià i språkvelgeren
Deretter vises hver meny, skjerm og melding i appen på valensiansk.
Gå til Innstillinger → Dokumenter
Ligger verkstedet i Valencia-regionen, vises «Språk for kundedokumenter». Merk av for Valencià, så lages innleveringskvittering, tilbud, utleveringsbekreftelse, teknisk rapport, e-post og WhatsApp-meldinger på valensiansk.
Tilpass garanti og vilkår
I likhet med personvernteksten skrives de ut med ordlyden som er lagret på siden; vil du ha dem på valensiansk, skriver du dem om der.
Valgene er atskilt og slår seg ikke på av seg selv: de ansatte kan jobbe på spansk mens kunden får dokumenter på valensiansk. Fakturaene ser ut som før.