Sattotal ateina į Estiją ir užbaigia Baltijos šalių trejetą
Su Estija, Lietuva ir Latvija visos trys Baltijos šalys jau yra Sattotal. Servisas gali dirbti anglų kalba, o klientas kiekvieną dokumentą gauna estų kalba, kaip numato šalies vartotojų apsaugos įstatymas.
Nuo šiandien Estija yra jūsų organizacijos šalių sąraše. Tai 58-oji šalis, užbaigianti Baltijos trejetą: kartu su jau esančiomis Lietuva ir Latvija aprėptos visos trys. Estijos vartotojų apsaugos įstatymas (Tarbijakaitseseadus, 4 straipsnio 3 dalis) įpareigoja informaciją vartotojui teikti estų kalba, nebent jis sutinka su kita kalba. Todėl Sattotal šiuos dalykus atskiria: jūsų komanda gali naudoti programą anglų kalba, o viskas, kas perduodama klientui, generuojama estiškai.
Kas įsijungia pasirinkus Estiją
Kliento dokumentai estų kalba
Priėmimo kvitas, remonto sąmata, įrenginio perdavimo aktas ir techninė ataskaita spausdinami estiškai, kaip ir el. laiškai bei WhatsApp žinutės. Kiekvienas komandos narys išlaiko savo ekrano kalbą.
24 % käibemaks eurais
Estijos PVM (käibemaks) bendrasis tarifas yra 24 %, ir Sattotal jį taiko jūsų sąmatoms eurais iškart pasirinkus šalį.
Registrikood, KMKR ir 15 apskričių
Įmonės registrikood (8 skaitmenys) ir PVM mokėtojo kodas KMKR (EE ir 9 skaitmenys) tikrinami pagal kontrolinį skaitmenį. Iš privataus kliento neprašoma isikukood – jo asmens kodo. Adresai skirstomi pagal 15 apskričių (maakonnad).
Teisiniai tekstai estų kalba remiasi Prievolių teisės įstatymu (Võlaõigusseadus, 635–654 §). Servisas atsako už savo darbo trūkumus dvejus metus, o jei gedimas pasireiškia per pirmuosius šešis mėnesius, preziumuojama, kad jis jau buvo; klientas turi apie jį pranešti per du mėnesius nuo jo nustatymo. Sąmata yra privaloma, nebent susitarta kitaip. Į pretenzijas atsakoma per 15 dienų, o nepavykus susitarti klientas gali kreiptis į TTJA Vartotojų ginčų komisiją (Tarbijavaidluste komisjon).
Kol kas sąskaitų išrašymas ir kasa Estijoje neaktyvūs. Remontai, sąmatos, klientai ir kliento dokumentai veikia nuo pirmos dienos.
Neatsiimtiems įrenginiams kiekvienoje Baltijos šalyje galioja skirtinga taisyklė, ir Sattotal taiko kiekvienos šalies taisyklę: Lietuvoje juos galima parduoti po raštiško pranešimo ir dviejų mėnesių laukimo, Latvijoje – tik sulaikyti, o Estijoje servisas turi įstatyminį įkeitimą, leidžiantį juos parduoti tik po mėnesio išankstinio įspėjimo, paprastai viešame aukcione, grąžinant klientui likutį (susitarimas, kad įrenginys atitenka servisui, negalioja). Norėdami pradėti, eikite į Nustatymai → Organizacija ir pasirinkite Estiją: mokestis, valiuta, identifikatoriai, apskritys ir dokumentų kalba nustatomi automatiškai, o tekstus galima pakoreguoti skiltyje Nustatymai → Dokumentai.
Norite išbandyti patys?
Išbandykite Sattotal nemokamai su pavyzdiniais duomenimis, be kredito kortelės.