Sattotal jau veikia Botsvanoje
53-ioji šalis. Ji prisijungia su pula, 14 % VAT ir be pašto kodo laukelio, nes Botsvanoje jie nenaudojami. Tačiau iš tikrųjų svarbu tai, ko jos vartotojų teisių apsaugos įstatymas reikalauja iš remonto dirbtuvių – ir kas galioja nuo 2019 m., nors beveik niekas apie tai nekalba.
Botsvaną jau galite pasirinkti kaip savo organizacijos šalį. Su ja Sattotal apima 53 šalis. Ją pasirinkus pasikeičia mokestis (14 % VAT), valiuta (pula, P), mokesčių mokėtojo identifikatoriaus pavadinimas (TIN) ir teisės aktai, kuriuos cituoja jūsų kliento pasirašomi dokumentai. Be to, adreso formoje nebeprašoma pašto kodo: Botsvanoje jų nėra.
2018 m. Consumer Protection Act galioja nuo 2019 m. gruodžio 2 d. ir yra griežtas. Kiekvienai naujai ar atnaujintai daliai, kurią sumontuojate remontuodami, taikoma trijų mėnesių garantija, kaip ir darbui. O jei suremontavote ir tas pats gedimas pasikartoja per tuos tris mėnesius, klientas turi teisę į pakeitimą arba pinigų grąžinimą: antro remonto nepakanka.
Ko Botsvanos įstatymai reikalauja iš remonto dirbtuvių
Trys mėnesiai dalims ir darbui
17(1) skirsnis įpareigoja suteikti garantiją kiekvienai remonto metu sumontuotai naujai ar atnaujintai daliai ir jos montavimo darbui trims mėnesiams nuo sumontavimo dienos – arba ilgesniam laikui, jei tai nurodote raštu. Garantija netenka galios, jei klientas dalį naudoja netinkamai, ir neapima įprasto nusidėvėjimo.
Jei gedimas grįžta, pakartotinio remonto nepakanka
16(4) skirsnis griežtesnis, nei atrodo: jei suremontavote grąžintą įrenginį ir ta pati problema pasikartoja per tris mėnesius, klientas gali reikalauti jį pakeisti arba grąžinti pinigus. Turėdami po ranka pirminį remonto užsakymą, sumontuotas dalis ir priėmimo nuotraukas, tai paverčiate sprendimu, o ne ginču.
Šeši mėnesiai grąžinimui
16(2) skirsnis leidžia per šešis mėnesius grąžinti tai, kas neatitinka standartų, be jokių nuobaudų, tiekėjo rizika ir sąskaita. Tuomet reikia suremontuoti, pakeisti arba grąžinti pinigus (16(3) skirsnis).
Dar du dalykai, kuriuos verta žinoti. Privalomos sąmatos nėra: įstatymas nenustato išankstinio leidimo procedūros, todėl el. paštu patvirtinta sąmata yra jūsų pačių įsipareigojimas – ir būtent todėl ji yra vienintelis įrodymas, jei vėliau kyla ginčas. O neatsiimtą įrenginį galima sulaikyti, kol bus sumokėta, nes Botsvana, kaip ir Pietų Afrika, taiko romėnų-olandų teisę, tačiau jo parduoti negalima.
Norite išbandyti patys?
Išbandykite Sattotal nemokamai su pavyzdiniais duomenimis, be kredito kortelės.