Valenciansk kommer til Sattotal og til dine kundedokumenter
Appen, hjemmesiden og dokumentationen er på valenciansk, og værksteder i Valencia-regionen kan give kunden indleveringskvittering, tilbud, udleveringsbekræftelse, rapport og beskeder på valenciansk. Fakturaerne er uændrede.
Valenciansk, der er officielt sprog side om side med spansk i den spanske region Valencia, er fra i dag et fuldt sprog i Sattotal, skrevet efter normen fra Acadèmia Valenciana de la Llengua. Appen, den offentlige hjemmeside og dokumentationen er oversat, og brugerfladen har nu 26 sprog. Regionens forbrugerstatut (lovdekret 1/2019 fra Consell, artikel 8) giver kunden ret til at bruge et hvilket som helst af de officielle sprog i forbrugerforhold. Et værksted i Valencia, Alicante eller Castellón kan derfor lave alt, hvad kunden modtager, på valenciansk.
Sådan kommer du i gang
Vælg Valencià i sprogvælgeren
Derefter vises hver menu, skærm og besked i appen på valenciansk.
Gå til Indstillinger → Dokumenter
Ligger værkstedet i Valencia-regionen, vises «Sprog for kundedokumenter». Markér Valencià, så laves indleveringskvittering, tilbud, udleveringsbekræftelse, teknisk rapport, e-mails og WhatsApp-beskeder på valenciansk.
Tilpas garanti og vilkår
Ligesom privatlivsteksten udskrives de med den ordlyd, der står på siden; vil du have dem på valenciansk, skriver du dem om der.
Mulighederne er adskilte og slår ikke til af sig selv: medarbejderne kan arbejde på spansk, mens kunden får dokumenter på valenciansk. Fakturaerne ser ud som altid.