Sattotal virker nu i Sydafrika
Land nummer 47, og det første uden for Europa og Amerika. Det kommer med sin egen skat og valuta, men først og fremmest med en reparationslov, der kræver på skrift det, produktet allerede gjorde.
Du kan nu vælge Sydafrika som land for din organisation. Dermed dækker Sattotal 47 lande. Valget skifter skatten (15 % moms), valutaen (rand, R), etiketten på momsnummeret og frem for alt den lovgivning, der står på de dokumenter, din kunde skriver under.
Hvad sydafrikansk lov kræver af et værksted
Godkendt tilbud før du opkræver
Consumer Protection Act 68 of 2008 forbyder at opkræve for en reparation uden et tilbud, kunden har godkendt, og forbyder at overskride det uden at spørge igen. Det er præcis det godkendelsesflow på e-mail, der allerede findes, med godkendelsesdatoen gemt.
Fejlsøgningen er gratis
Samme paragraf forhindrer dig i at fakturere den adskillelse og de tests, der skal til for at lave tilbuddet, medmindre du har oplyst prisen på forhånd, og kunden har accepteret den. Fejlsøgning og betalt reparation holdes adskilt.
Tre måneder på reservedel og arbejde
Hver ny eller renoveret del, du monterer, og selve monteringen har tre måneders garanti fra installationen. Vender fejlen tilbage inden for de tre måneder, kan kunden kræve en ny enhed eller pengene tilbage — ikke en anden reparation.
Momsnummeret er det VAT Registration Number, SARS udsteder, og det tilhører virksomheden: en sydafrikansk privatperson bliver ikke bedt om noget, ligesom i Storbritannien, Irland eller Danmark. Det personlige alternativ ville være det 13-cifrede ID-nummer, hvor fødselsdato og køn er kodet ind — ikke noget et værksted skal indsamle.
Fakturering og kasse er med fra dag ét: Sydafrika har ingen pligt til e-faktura, så den almindelige faktura gælder stadig.
Gå til Indstillinger → Organisation og vælg landet for at slå det til. Skat, valuta, de ni provinser og de juridiske tekster tilpasser sig selv, og du kan altid rette dem under Indstillinger → Dokumenter.