Sattotal kommer til Letland
Efter Litauen det andet baltiske land og nummer 57 i alt. Holdet kan arbejde på engelsk, mens hvert dokument til kunden dannes på lettisk, som lettisk lov forventer.
Fra i dag kan du vælge Letland i organisationens oplysninger. Det er Sattotals 57. land og det andet i Baltikum, lige efter Litauen. I Letland kræver loven om statssproget (Valsts valodas likums, artikel 2 og 21) lettisk i oplysninger om forbrugerbeskyttelse, garantidokumenter medregnet. Med dokumentsprog pr. land kan værkstedet bruge Sattotal på engelsk og alligevel give sine kunder kvitteringer, e-mails og beskeder på lettisk.
Det ændrer sig, når du vælger Letland
Alt til kunden på lettisk
Indleveringskvittering, tilbud, udleveringserklæring, teknisk rapport, e-mails og WhatsApp-beskeder dannes på lettisk. Holdets skærme bliver på det sprog, hver enkelt har valgt.
21 % PVN, i euro
Den lettiske moms hedder PVN, og normalsatsen er 21 %. Så snart du vælger landet, beregnes dine tilbud i euro med den sats.
Reģ. Nr., momsnummer og 42 kommuner
Virksomhedens registreringsnummer (Reģ. Nr., 11 cifre) og momsnummeret (LV plus 11 cifre) valideres med deres kontrolciffer. Private kunder skal ikke oplyse deres personkode (personas kods). Adresserne bruger de 42 kommuner: 7 statsbyer og 35 novadi.
De juridiske tekster, på lettisk, bygger på loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder (Patērētāju tiesību aizsardzības likums). Kunden har to år til at reklamere over en ydelse, der ikke svarer til aftalen, og skal give besked senest to måneder efter at have opdaget fejlen; værkstedet udbedrer den først gratis og svarer skriftligt inden for 15 arbejdsdage. Kan parterne ikke blive enige, går sagen til PTAC’s nævn for forbrugertvister. Den store forskel fra Litauen: en enhed, der aldrig bliver hentet, må ifølge den lettiske civillov (Civillikums, artikel 1734–1740) kun tilbageholdes, indtil der er betalt, aldrig sælges, og det står udtrykkeligt i dokumenterne.
Fakturering og kasse er endnu ikke tilgængelige i Letland. Alt det øvrige (reparationer, tilbud, kunder og kundedokumenter) kan bruges med det samme.
Åbn blot Indstillinger → Organisation og vælg Letland: moms, valuta, skatte-id, kommuner og dokumentsprog sættes op for dig, og teksterne kan tilpasses når som helst under Indstillinger → Dokumenter. Desuden angiver indleveringskvitteringen i Litauen nu den faktiske regel for enheder, der ikke afhentes (skriftlig meddelelse og salg efter to måneder, art. 6.679), i stedet for en generel klausul om opbevaringsgebyr.