IT servis nikdy neopravuje dva stejné stroje: notebook, který se nenabíjí, stolní počítač, který se sám vypíná, disk, který je potřeba naklonovat, než se sáhne na cokoli jiného. Zdroje, základní desky, paměti, systémy k přeinstalování. Bez jasného záznamu o tom, co bylo diagnostikováno a co naceněno, snadno ztratíte nit u opravy, která leží na stole už čtyři dny.
V servisu počítačů se stroje rychle hromadí: jeden čeká na disk, který nepřichází, druhý na to, až zákazník řekne, jestli se oprava vyplatí. Bez systému, který drží stav každého počítače, skončíte s hromadou v rohu a zákazníky, kteří volají, protože jim týden nikdo nic neřekl.
Sattotal vám umožní sledovat každý počítač podle stavů — včetně „čeká na díly“ a „naceněno“ —, přiložit fotografie stroje v tom stavu, v jakém přišel, poslat nabídku e-mailem, aby ji zákazník schválil bez návštěvy, a uzavřít digitálním podpisem při předání.
Karta se sériovým číslem
Zaevidujte každý počítač se sériovým číslem, značkou, modelem a stavem, abyste nikdy nezaměnili dva podobné stroje.
Stavy opravy
Sledujte každý stroj podle stavů: čeká, v opravě, čeká na díly, naceněno, opraveno a vydáno.
Cenová nabídka e-mailem
Odešlete nabídku a zákazník ji schválí online, aniž by musel přijít. Kdo a kdy schválil, zůstane zaznamenáno.
Fotografie před a po
Přiložte fotografie při příjmu i výdeji (včetně HEIC z iPhonu) jako doklad o stavu.
Podpis a záruka
Podepsaný předávací protokol v PDF a evidence záruky u každé opravy.
Sklad dílů
Hlídejte zásoby disků, pamětí a zdrojů i objednávky u dodavatelů.
Plány a ceny
Připojte se k veřejné betě a používejte Sattotal zdarma až do 31. prosince 2026 (beta do října + listopad a prosinec jako dárek). Bez platební karty, bez závazků.
Enterprise
Až 20 techniků, Zaškolení v ceně
Měsíční fakturace
- Vše z plánu Pro, navíc:
- Až 20 techniků
- Zaškolení v ceně
Ceny jsou v amerických dolarech (USD). Pokud platíte kartou v jiné měně, převod provede vaše banka.
Časté dotazy
Hodí se pro servis se stolními počítači i notebooky?
Ano. Můžete zaevidovat jakýkoli stroj, stolní i přenosný, se sériovým číslem, značkou, modelem a stavem.
Hodí se pro servis, který obsluhuje i firmy?
Ano. Můžete mít firemní zákazníky s jejich daňovými údaji a ke každému přiřadit více strojů, abyste vždy věděli, čí je který.
Jak řeším opravu, která čeká na díly?
Každá oprava má stav „čeká na díly“ a „naceněno“, takže na první pohled vidíte, které stroje stojí a proč.
Můžu poslat nabídku před opravou?
Ano. Pošlete ji e-mailem a zákazník ji schválí online, než budete pokračovat.
Můžu přiložit fotografie stavu stroje?
Ano, fotografie při příjmu i výdeji, připojené k opravě.
Hodí se pro servis s jediným technikem?
Ano. Je tu bezplatný tarif i tarify na technika; začnete jednoduše a porostete se svým servisem.