Servis, který opravuje konzole, přijímá zařízení s podobnými závadami (mechanika, HDMI, drift páčky), ale různých modelů. Bez přehledné evidence každé konzole je snadné zaměnit dva podobné kusy nebo ztratit přehled o nevyřízené nabídce.
Když se konzole v servisu hromadí bez systému, který je jednoznačně identifikuje, snadno se stane, že vydáte zákazníkovi jinou konzoli, nebo nevíte, která čeká na náhradní díl. A bez fotek z příjmu se nemáte čím bránit při reklamaci poškození, které tam bylo už dřív.
Sattotal vám dá kartu pro každou konzoli se sériovým číslem, modelem a stavem, fotky z příjmu a výdeje, cenovou nabídku, kterou zákazník schválí e-mailem, a podepsaný protokol o převzetí.
Karta se sériovým číslem
Evidujte každou konzoli se sériovým číslem, značkou, modelem a stavem, abyste nezaměnili dva podobné kusy.
Stavy opravy
Sledujte konzoli v jednotlivých fázích: čeká na vyřízení, v opravě, čeká na díly, nacenění, opraveno a vydáno.
Cenová nabídka e-mailem
Pošlete cenovou nabídku a zákazník ji schválí online. Zůstane zaznamenáno, kdo a kdy ji potvrdil.
Fotky před a po
Přiložte fotky zařízení při příjmu i výdeji (včetně HEIC z iPhonu) jako důkaz o stavu.
Podpis a záruka
Podepsaný protokol o převzetí v PDF a přehled záruky u každé opravy.
Sklad náhradních dílů
Mějte přehled o skladu dílů pro konzole a objednávkách u dodavatelů.
Plány a ceny
Připojte se k veřejné betě a používejte Sattotal zdarma až do 31. prosince 2026 (beta do září + říjen, listopad a prosinec jako dárek). Bez platební karty, bez závazků.
Časté dotazy
Funguje to pro PlayStation, Xbox i Nintendo Switch?
Ano. Můžete zaevidovat jakoukoli konzoli se značkou, modelem, sériovým číslem a stavem.
Můžu přiložit fotky stavu konzole?
Ano, fotky z příjmu i výdeje, užitečné pro zdokumentování poškození nebo stop, které tam byly už předtím.
Jak řešit opravu, která čeká na díly?
Každá oprava má stav „čeká na díly“ a „nacenění“, viditelný na první pohled.
Může zákazník schválit nabídku, aniž by přišel do servisu?
Ano. Dostane nabídku e-mailem a schválí ji online; zůstane záznam, kdo a kdy to udělal.
Hodí se to pro servis s jedním technikem?
Ano. Existuje bezplatný plán i plány podle počtu techniků – začnete jednoduše a rostete spolu se servisem.