Sattotal už funguje v Austrálii a na Novém Zélandu
Země 48 a 49. Sdílejí jazyk i tutéž angličtinu rozhraní, a přesto bylo nutné napsat jim odlišné dokumenty — a důvod stojí za přečtení.
Austrálii a Nový Zéland lze nově zvolit jako zemi vaší organizace. Sattotal tím pokrývá 49 zemí. Lákavé by bylo brát je jako jeden trh: stejný jazyk, stejná angličtina rozhraní, v obou dobrovolná elektronická faktura. Byla by to chyba.
V Austrálii je trestným činem převzít zařízení do opravy bez předchozího písemného upozornění. Na kvalitě opravy nezáleží: k porušení dojde ve chvíli převzetí.
Říká to § 103 Australian Consumer Law. Pokud servis používá repasované díly, nebo pokud zařízení může uchovávat data zákazníka — tedy každý telefon i každý počítač — musí být písemné upozornění předáno PŘED převzetím. A nelze je formulovat po svém: vyhláška stanoví znění slovo od slova. Proto se v Sattotalu toto upozornění zobrazí hned na začátku příjmu, když zákazník drží zařízení ještě v ruce, a opakuje se na podepisovaném dokladu.
Kde se obě země rozcházejí
Daň a doklad
GST 10 % v Austrálii a 15 % na Novém Zélandu. A od dubna 2023 se novozélandský doklad už nemusí jmenovat tax invoice: zákon žádá uchovat údaje o plnění, ne papír s tímto názvem.
Upozornění na opravu
V Austrálii povinné a doslovně předepsané, na Novém Zélandu neexistující. Zkopírovat je by novozélandskému servisu uložilo povinnost, kterou jeho právo nezná, proto jeho dokumenty říkají něco jiného.
Nevyzvednuté zařízení a soukromí
V Austrálii to upravuje každý stát, s reálnými rozdíly: někde lze po výzvě prodat, v Queenslandu je třeba soudní rozhodnutí. Nový Zéland má jediné celostátní pravidlo. A australský zákon o soukromí vyjímá malé podniky; novozélandský nevyjímá nikoho.
Fakturace i pokladna jsou v obou od prvního dne: ani jedna země nevyžaduje elektronickou fakturu mezi firmami, běžná faktura tedy zůstává platná.
Zapnete to v Nastavení → Organizace volbou země. Daň, měna, státy nebo regiony i právní texty se nastaví samy a kdykoli je můžete upravit v Nastavení → Dokumenty.