Sattotal fungerar nu i Sydafrika
Land nummer 47, och det första utanför Europa och Amerika. Det kommer med egen skatt och valuta, men framför allt med en reparationslag som kräver på pappret det som produkten redan gjorde.
Du kan nu välja Sydafrika som land för din organisation. Därmed täcker Sattotal 47 länder. Valet byter skatt (15 % moms), valuta (rand, R), etiketten för skatteregistreringsnumret och framför allt den lagstiftning som står på dokumenten din kund skriver under.
Vad sydafrikansk lag kräver av en verkstad
Godkänd offert innan du tar betalt
Consumer Protection Act 68 of 2008 förbjuder att ta betalt för en reparation utan en offert som kunden godkänt, och förbjuder att överskrida den utan att fråga igen. Det är precis det godkännandeflöde via e-post som redan finns, med godkännandedatumet sparat.
Felsökningen är gratis
Samma paragraf hindrar dig från att fakturera isärtagning och tester som krävs för att ta fram offerten, om du inte sagt priset i förväg och kunden accepterat det. Felsökning och betald reparation hålls isär.
Tre månader på reservdel och arbete
Varje ny eller renoverad del du monterar, och själva monteringen, har tre månaders garanti från installationen. Kommer felet tillbaka inom de tre månaderna kan kunden kräva en ny enhet eller pengarna tillbaka, inte en andra reparation.
Skatteregistreringsnumret är det VAT Registration Number som SARS utfärdar, och det hör till företaget: en sydafrikansk privatperson behöver inte uppge något, precis som i Storbritannien, Irland eller Danmark. Det personliga alternativet vore det 13-siffriga ID-numret, där födelsedatum och kön är inkodade — inget en verkstad ska samla in.
Fakturering och kassa finns från dag ett: Sydafrika har inget krav på e-faktura, så en vanlig faktura gäller fortfarande.
Gå till Inställningar → Organisation och välj landet för att slå på det. Skatt, valuta, de nio provinserna och de juridiska texterna ställer in sig själva, och du kan alltid ändra dem under Inställningar → Dokument.