Een IT-werkplaats repareert nooit twee dezelfde machines: een laptop die niet meer laadt, een desktop die zichzelf uitschakelt, een schijf die gekloond moet worden voordat er iets anders gebeurt. Voedingen, moederborden, geheugen, systemen die opnieuw geïnstalleerd moeten worden. Zonder duidelijke vastlegging van wat er is gediagnosticeerd en wat er is geoffreerd, ben je zo de draad kwijt bij een reparatie die al vier dagen op de werkbank ligt.
In een computerwerkplaats stapelen de machines zich snel op: de een wacht op een schijf die maar niet komt, de ander op de klant die moet zeggen of repareren nog loont. Zonder systeem dat de status van elke pc bewaart, staan er uiteindelijk computers in een hoek en bellen klanten omdat niemand ze een week lang iets heeft laten weten.
Met Sattotal volg je elke computer door zijn statussen — waaronder „wachtend op onderdelen” en „offerte” —, voeg je foto’s toe van de machine zoals die binnenkwam, mail je de offerte zodat de klant hem goedkeurt zonder langs te komen, en sluit je af met een digitale handtekening bij aflevering.
Kaart met serienummer
Leg elke computer vast met serienummer, merk, model en status, zodat twee gelijkende machines nooit verwisseld worden.
Reparatiestatussen
Volg elke machine door de statussen: wachtend, in reparatie, wachtend op onderdelen, offerte, gerepareerd en afgeleverd.
Offerte per e-mail
Stuur de offerte en de klant keurt hem online goed, zonder langs te komen. Wie goedkeurde en wanneer wordt vastgelegd.
Foto’s vooraf en achteraf
Voeg foto’s toe bij aanname en aflevering (ook iPhone-HEIC) als bewijs van de staat.
Handtekening en garantie
Ondertekend afleverbewijs als pdf en garantiebewaking per reparatie.
Onderdelenvoorraad
Houd schijven, geheugen en voedingen bij, plus bestellingen bij leveranciers.
Abonnementen en prijzen
Doe mee aan de publieke beta en gebruik Sattotal gratis tot 31 december 2026 (beta tot oktober + november en december cadeau). Geen creditcard, vrijblijvend.
Enterprise
Tot 20 technici, Onboarding inbegrepen
Maandelijkse facturatie
- Alles van Pro, plus:
- Tot 20 technici
- Onboarding inbegrepen
Prijzen in Amerikaanse dollar (USD). Betaal je met een kaart in een andere valuta, dan rekent je bank om.
Veelgestelde vragen
Werkt het voor een werkplaats met desktops en laptops?
Ja. Je kunt elke machine vastleggen, desktop of laptop, met serienummer, merk, model en status.
Werkt het voor een IT-bedrijf dat ook bedrijven ondersteunt?
Ja. Je kunt zakelijke klanten met hun fiscale gegevens hebben en meerdere machines aan elk koppelen, zodat je altijd weet van wie welke machine is.
Hoe beheer ik een reparatie die op onderdelen wacht?
Elke reparatie heeft een status „wachtend op onderdelen” en „offerte”, zodat je in één oogopslag ziet welke machines stilstaan en waarom.
Kan ik de offerte sturen voordat ik repareer?
Ja. Je mailt de offerte en de klant keurt hem online goed voordat je verdergaat.
Kan ik foto’s van de staat van de machine toevoegen?
Ja, foto’s bij aanname en aflevering, gekoppeld aan de reparatie.
Werkt het voor een werkplaats met één technicus?
Ja. Er is een gratis plan en plannen per technicus; je begint eenvoudig en groeit mee met je werkplaats.