Sattotal ora funziona in Costa d’Avorio
Il Paese numero 54, e il secondo dello spazio OHADA. Ma ciò che lo distingue non è l'OHADA: è la legge n. 2016-412, che dedica quattro articoli alla riparazione e impone obblighi che nessun altro Paese del catalogo prevede.
La Costa d’Avorio si può ora scegliere come Paese della tua organizzazione. Con essa Sattotal copre 54 Paesi. Scegliendola cambiano l'imposta (TVA al 18 %), la valuta (franco CFA), l'etichetta dell'identificativo fiscale (NCC, il Numéro de Compte Contribuable), l'elenco dell'indirizzo — 31 regioni più i due distretti autonomi, Abidjan e Yamoussoukro — e la normativa citata nei documenti che il cliente firma. Sparisce anche il campo del CAP, perché il Paese funziona con caselle postali: « 01 BP 1234 ABIDJAN 01 ».
L'articolo 95 della legge n. 2016-412 è la regola più singolare dell'intero catalogo, e quasi nessun laboratorio sa che lo riguarda: ogni periodo di fermo del dispositivo di sette giorni o più SI SOMMA alla durata di garanzia ancora da decorrere. E l'articolo stesso chiude la porta a ogni aggiramento — « il ne peut être dérogé par convention aux dispositions du présent article » —, quindi una clausola contraria nelle tue condizioni non vale nulla. In pratica significa sapere il giorno esatto di entrata e quello di uscita.
Ciò che la legge ivoriana ti obbliga a consegnare
Una relazione scritta dell'intervento
L'articolo 96 non chiede una ricevuta: impone di informare PER ISCRITTO dell'origine del guasto, della natura dell'intervento e dei pezzi o materiali sostituiti, ogni volta che la riparazione è fatturata a forfait. È esattamente la relazione che l'applicazione già emette insieme al dispositivo.
La garanzia commerciale, con contratto scritto
L'articolo 94 esige che la garanzia commerciale risulti da un contratto scritto, di cui una copia va consegnata al cliente. Non bastano una parola al banco né una riga sulla ricevuta di accettazione.
Una data limite di consegna
L'articolo 6 obbliga a indicare la data entro cui ti impegni a eseguire la prestazione quando non è immediata. Se la superi di oltre sette giorni senza causa di forza maggiore, il cliente può recedere dal contratto con lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Il resto lo eredita dal Senegal, ed era proprio questo il punto: gli Actes uniformes dell'OHADA sono identici in tutti e 17 gli Stati parte. L'articolo 59 impone di riportare numero e luogo di iscrizione al RCCM sui documenti commerciali — distinto dal NCC fiscale e tenuto dal tribunale di commercio — e gli articoli da 67 a 70 consentono di trattenere il dispositivo fino al pagamento e, se le spese di custodia superano il suo valore, di chiederne la vendita al giudice depositando il ricavato. In Sudafrica, Nigeria o Mauritius tutto questo non è possibile.
Relazione di riparazione ivoriana
Phone Service Abidjan
NCC : 1234567A | RCCM : CI ABJ 2021 B 5678
Origine de la panne : connecteur de charge oxydé
Pièces remplacées : connecteur de charge (1) · TVA 18 %