Sattotal toimii nyt Etelä-Afrikassa
Maa numero 47 ja ensimmäinen Euroopan ja Amerikan ulkopuolelta. Mukana tulevat oma vero ja valuutta, mutta ennen kaikkea korjauslaki, joka vaatii kirjallisesti sen, minkä tuote jo teki.
Etelä-Afrikan voi nyt valita organisaatiosi maaksi. Näin Sattotal kattaa 47 maata. Valinta vaihtaa veron (15 % alv), valuutan (randi, R), verotunnisteen nimen ja ennen kaikkea lainsäädännön, johon asiakkaasi allekirjoittamat asiakirjat viittaavat.
Mitä Etelä-Afrikan laki vaatii korjaamolta
Hyväksytty kustannusarvio ennen laskutusta
Consumer Protection Act 68 of 2008 kieltää korjauksen laskuttamisen ilman asiakkaan hyväksymää kustannusarviota ja kieltää sen ylittämisen ilman uutta lupaa. Juuri tämä sähköpostihyväksyntä on jo olemassa, ja hyväksymispäivä tallentuu.
Vianmäärityksestä ei veloiteta
Sama pykälä estää laskuttamasta purkamisesta ja testeistä, jotka tarvitaan kustannusarvion tekemiseen, ellei hintaa ole kerrottu etukäteen ja asiakas ole hyväksynyt sitä. Vianmääritys ja laskutettava korjaus pysyvät erillään.
Kolme kuukautta varaosalle ja työlle
Jokainen asentamasi uusi tai kunnostettu osa, ja asennustyö itsessään, on takuun piirissä kolme kuukautta asennuksesta. Jos vika palaa näiden kolmen kuukauden aikana, asiakas voi vaatia laitteen vaihtoa tai rahojen palautusta, ei toista korjausta.
Verotunniste on SARSin myöntämä VAT Registration Number, ja se kuuluu yritykselle: eteläafrikkalaiselta yksityishenkilöltä ei kysytä mitään, kuten ei Britanniassa, Irlannissa tai Tanskassakaan. Henkilökohtainen vaihtoehto olisi 13-numeroinen ID number, johon on koodattu syntymäaika ja sukupuoli — sellaista korjaamon ei kuulu kerätä.
Laskutus ja kassa ovat käytössä ensimmäisestä päivästä: Etelä-Afrikassa ei ole verkkolaskupakkoa, joten tavallinen lasku on edelleen pätevä.
Ota käyttöön kohdasta Asetukset → Organisaatio valitsemalla maa. Vero, valuutta, yhdeksän maakuntaa ja oikeudelliset tekstit asettuvat itsestään, ja voit muokata niitä milloin tahansa kohdassa Asetukset → Asiakirjat.