Το Sattotal λειτουργεί πλέον στην Μποτσουάνα
Η χώρα νούμερο 53. Έρχεται με την πούλα, VAT 14 % και χωρίς πεδίο ταχυδρομικού κώδικα, γιατί η Μποτσουάνα δεν χρησιμοποιεί. Αλλά αυτό που μετράει είναι τι απαιτεί ο νόμος της από ένα συνεργείο — σε ισχύ από το 2019, και σχεδόν κανείς δεν το λέει.
Η Μποτσουάνα μπορεί πλέον να επιλεγεί ως χώρα του οργανισμού σας. Έτσι το Sattotal καλύπτει 53 χώρες. Με την επιλογή αλλάζουν ο φόρος (VAT 14 %), το νόμισμα (πούλα, P), η ετικέτα του φορολογικού αναγνωριστικού (TIN) και η νομοθεσία που παραπέμπουν τα έγγραφα. Η φόρμα διεύθυνσης παύει επίσης να ζητά ταχυδρομικό κώδικα: η Μποτσουάνα δεν έχει.
Ο Consumer Protection Act του 2018 ισχύει από τις 2 Δεκεμβρίου 2019 και είναι απαιτητικός. Κάθε καινούριο ή ανακατασκευασμένο ανταλλακτικό που τοποθετείτε σε επισκευή καλύπτεται με εγγύηση τριών μηνών, όπως και η εργασία. Και αν επισκευάσετε και η ίδια βλάβη επανεμφανιστεί μέσα σε αυτούς τους τρεις μήνες, ο πελάτης δικαιούται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων: μια δεύτερη επισκευή δεν αρκεί.
Τι απαιτεί ο νόμος της Μποτσουάνα από ένα συνεργείο
Τρεις μήνες σε ανταλλακτικό και εργασία
Το άρθρο 17(1) απαιτεί εγγύηση για κάθε καινούριο ή ανακατασκευασμένο ανταλλακτικό που τοποθετείται σε επισκευή, καθώς και για την εργασία τοποθέτησης, για τρεις μήνες από την ημερομηνία τοποθέτησης — ή περισσότερο, αν το δηλώσετε εγγράφως. Εκπίπτει σε περίπτωση κακής χρήσης και δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά.
Αν η βλάβη επιστρέψει, δεύτερη επισκευή δεν αρκεί
Το άρθρο 16(4) είναι αυστηρότερο απ’ όσο φαίνεται: αν επισκευάσατε επιστραφέν είδος και το ίδιο πρόβλημα επανεμφανιστεί εντός τριών μηνών, ο πελάτης μπορεί να απαιτήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Το να έχετε πρόχειρο το αρχικό δελτίο εργασίας, τα ανταλλακτικά και τις φωτογραφίες παραλαβής είναι αυτό που το μετατρέπει σε απόφαση αντί για καβγά.
Έξι μήνες για επιστροφή
Το άρθρο 16(2) επιτρέπει την επιστροφή εντός έξι μηνών όσων δεν πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα, χωρίς ποινή και με ευθύνη και έξοδα του προμηθευτή. Τότε αυτός πρέπει να επισκευάσει, να αντικαταστήσει ή να επιστρέψει το τίμημα (άρθρο 16(3)).
Δύο ακόμη χρήσιμα. Δεν υπάρχει υποχρεωτική προσφορά: ο νόμος δεν επιβάλλει διαδικασία προέγκρισης, οπότε η προσφορά που εγκρίνεται με email είναι δική σας δέσμευση — και ακριβώς γι’ αυτό είναι η μόνη απόδειξη αν προκύψει διαφωνία. Και η συσκευή που δεν παραλήφθηκε μπορεί να παρακρατηθεί μέχρι την εξόφληση, καθώς η Μποτσουάνα εφαρμόζει ρωμαιο-ολλανδικό common law όπως η Νότια Αφρική, αλλά δεν μπορεί να πωληθεί.
Θέλετε να το δοκιμάσετε εσείς οι ίδιοι;
Δοκιμάστε το Sattotal δωρεάν με δείγμα δεδομένων, χωρίς πιστωτική κάρτα.